Customer Service Medewerker NL en FR

Il y a 4 jours

Gent, Belgique PROMAN Jobs Gent-Zeehaven Temps plein 28 000 € - 34 000 € Contrat

Als Customer Service medewerker sta je klanten telefonisch te woord bij vragen (B2C): bijvoorbeeld een vraag over het onderhoudscontract, een vraag over de installatie....

Het product: trapliften en huisliften voor minder mobiele mensen.

De klanten: particulieren, bedrijven en gemeentes.

Bijkomend:

  • Je biedt een luisterend oor aan klanten.
  • Je waakt mee over de planning van de techniekers.
  • Je verzorgt de volledige administratieve opvolging van het klantendossier.
  • Je helpt de klant zo ver mogelijk verder, en schakelt indien nodig door met de bevoegde interne dienst.
  • Je bent het aanspreekpunt van een heel diverse groep klanten: van particulieren tot gemeenten etc..