Customer service medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Een zelfstandige functie met impact
- Een klein team waarin samenwerking echt telt
- Jij houdt van snel schakelen & multitasken
Zo ziet je job er uit
Als Customer Service Representative volg je klantbestellingen op van aanvraag tot levering en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten en interne afdelingen.
- Je beheert het volledige orderproces en volgt bestellingen, levertermijnen en leveringen nauwgezet op.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen en behandelt klachten in het Nederlands, Engels en waar nodig Frans.
- Je stemt af met productie, planning en transport en bewaakt meerdere klantendossiers tegelijk.
- Je volgt exportorders en bijbehorende documentatie op voor klanten binnen en buiten de EU.
- Je denkt mee over procesverbeteringen, digitalisering en AI en ondersteunt collega's waar nodig.
Je bouwt geleidelijk je eigen klantenportefeuille op. Daarbij zijn overzicht bewaren, prioriteiten stellen en flexibel schakelen essentieel.