Technical Support Analyst – Beheer Software Systemen
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Vivaldis Office zoekt een Technical Support Analyst met sterke technische en analytische vaardigheden. Je registreert meldingen en volgt deze op in het servicemanagementsysteem, en bent het technische expertpunt voor collega’s bij complexe problemen.
Je voert diepgaande root-cause analyses uit op storingen en procesafwijkingen, coördineert acties tussen teams en bepaalt oplossingsstrategieën voor multidisciplinaire vraagstukken. Ervaring met ERP/ticketing en remote support tools is een plus.