Technical support analyst
Il y a 2 jours
BaarleHertog, Antwerpen, Belgique
Vivaldis Interim
Temps plein
35 000 € - 52 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Heb jij de technische en analytische skills die wij zoeken?
Ben jij IT-minded?
Heb jij ervaring op een supportafdeling?
Vivaldis Office Technical support analyst - beheer software systemen (min. BA)
Wat moet je doen?
- Je registreert meldingen nauwkeurig en volgt deze op in het servicemanagementsysteem.
- Je bent hét technische expertpunt en ondersteunt collega’s bij complexe problemen.
- Je voert diepgaande root-cause analyses uit op storingen en procesafwijkingen.
- Je coördineert acties vlot tussen de verschillende interne teams.
- Je bepaalt oplossingsstrategieën voor de meest complexe en multidisciplinaire vraagstukken.
- Bouwen en beheer softwaresystemen
- Je controleert interventiegegevens en bewaakt de kwaliteit hiervan.