Customer care officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Beschrijving van de klant:
Hou je van klantcontact, denk je oplossingsgericht en wil je deel uitmaken van een enthousiast team? Lees dan zeker verder
Onze klant is een groeiend verzekeringskantoor dat zowel particulieren als bedrijven ondersteunt met verzekeringsoplossingen op maat. Dankzij hun gespecialiseerde expertise in oldtimers en klassieke voertuigen bieden zij hun klanten een persoonlijke en professionele dienstverlening.
Ter versterking van het Customer Care-team zijn wij op zoek naar twee Customer Care Medewerkers die klanten met een glimlach verder helpen.
Functieomschrijving:
Wat zijn je taken?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
- Je beantwoordt vragen op een professionele en klantgerichte manier.
- Je adviseert klanten en verstrekt correcte informatie.
- Je verwerkt administratieve opvolging van dossiers.
- Je zoekt actief naar oplossingen en denkt mee met de klant.
- Je werkt nauw samen met je collega's om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen.
Kandidaatprofiel:
Wie is onze ideale kandidaat?
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Een eerste ervaring binnen customer service is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Je bent communicatief sterk en luistert aandachtig naar de behoeften van klanten.
- Je blijft rustig en professioneel, ook tijdens drukke periodes.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd.
- Je haalt energie uit klantcontact en een uitstekende dienstverlening.
- Je bent leergierig en hebt een positieve, proactieve ingesteldheid.
Wat de klant biedt:
- Een grondige opleiding bij opstart.
- Een aangename en collegiale werksfeer.
- Een uitdagende functie met veel klantencontact.
- De mogelijkheid om ervaring op te bouwen binnen een professionele customer service omgeving.
-
Customer care officer
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 23 000 € - 29 000 € ContratHou je van klantcontact, denk je oplossingsgericht en wil je deel uitmaken van een enthousiast team? Lees dan zeker verder!Onze klant is een groeiend verzekeringskantoor dat zowel particulieren als bedrijven ondersteunt met verzekeringsoplossingen op maat. Dankzij hun gespecialiseerde expertise in oldtimers en klassieke voertuigen bieden zij hun klanten een...
-
Multilingual Customer Care Officer
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Edenred Italia S.r.l. Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratEdenred Italia S.r.l. in Brussels seeks a Support Officer to join the Customer Care team. You will manage customer and user requests, communicating mainly in writing and by phone to ensure timely responses.You will proactively analyze tasks using internal procedures and product knowledge, strengthening client trust by offering tailored solutions. Fluency in...
-
Multilingual Support Officer
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Edenred SE Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratEdenred est à Bruxelles, Auderghem, et recherche un(e) Support Officer pour rejoindre l’équipe Customer Care. Vous gérerez les demandes des clients et des utilisateurs, en respectant les délais fixés par les SLA et en fournissant des informations claires sur nos produits.Vous aurez une première expérience en relation client, parlerez couramment le...
-
Customer Care Hero
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Bolt Energie Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratOverviewBolt is het allereerste energieplatform in België dat het mogelijk én gemakkelijk maakt om rechtstreeks energie te kopen van lokale, groene opwekkers. Bijvoorbeeld van de zonne-energie van de zonnepanelen van Nico of bio-energie van de boerderij van Valerie en Frederik. Op die manier weet je als klant waar jouw energie vandaan komt – en dus echt...
-
Customer Care Advisor
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique WW Talents Temps plein 13 000 € - 16 000 € ContratWe are looking for Dutch-Speaking Customer Support Agents to join international teams in Athens and Thessaloniki. Depending on the project, you may provide customer service, after-sales support, technical assistance, claims support, or support for business customersWorking Location: Athens or Thessaloniki, GreeceWork Model: On-siteLanguage: Dutch –...
-
Customer care medewerker
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 52 000 € ContratJobomschrijvingOnze klant is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg. Zij bieden alle mogelijke kredietoplossingen aan via hun professionele partners of rechtstreeks aan klanten. Onze klant blijft uitbreiden. Daarom zijn we continu op zoek naar nieuwe dynamische collega’s om hun teams te versterken!Heb je ervaring in een...
-
Customer care medewerker
Il y a 2 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratHeb je ervaring in een administratieve of financiële omgeving en combineer je nauwkeurigheid met sterke communicatieve vaardigheden? Werk je graag met dossiers, maar wil je tegelijkertijd regelmatig contact hebben met professionele klanten en partners?Je bent een belangrijke schakel tussen commerciële medewerkers, kredietmakelaars, relatiebeheerders en...
-
Multilingual Customer Care Specialist
Il y a 1 jour
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Edenred Finland Oy Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratEdenred Belgium in Brussels is seeking a Support Officer to join our Customer Care team. You will support colleagues in managing customer and user requests, ensuring they are handled within SLAs. Proactively analyze and process requests, drawing on internal procedures and product knowledge.You work to strengthen trust and loyalty with customers through...
-
Head of Customer Care
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Boltenergie Temps plein 90 000 € - 135 000 € ContratBolt is het allereerste energieplatform dat het Belgische stroomnet echt duurzaam wil maken. Via Bolt kan je jouw energie rechtstreeks kopen van lokale, groene opwekkers. Bijvoorbeeld van de zonnepanelen van Nico of van de waterkrachtcentrale van Stéphane. Zo weet jij exact waar je energie vandaan komt en waar je geld naartoe gaat. Waarom doet Bolt dat? De...
-
German/English Customer Care Associate
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Qover Temps plein 32 000 € - 45 000 € ContratWe are Qover, a leading insurtech scale-up that has raised $100 million. With an international team of 160+ colleagues based in Brussels and beyond, we help companies orchestrate digital embedded insurance experiences — creating meaningful connections with their community and enabling their success. Since Qover was founded in 2016, our co‑founders have...