Senior Dealer Account Manager

Zet jij duurzame mobiliteit mee in de hoogste versnelling?
Bij Lease a Bikebouwen we aan de toekomst van zakelijke mobiliteit. Met ons gebruiksvriendelijke platform maken we het voor werkgevers en werknemers ontzettend eenvoudig om een hopdroomfiets te stappen. Belangrijke partners in dit succes? De fietshandelaars (dealers)

Jouw rol

In deze rol combineer je strategisch accountmanagement, netwerkontwikkeling en field coaching met datagedreven opvolging. Je werkt nauw samen met Sales, Customer Success, Marketing, Customer Support en het Product team om de marktpositie van Lease a Bike verder te versterken.
Jouw kernverantwoordelijkheden zijn verdeeld over vier belangrijke pijlers:

1. Strategieen netwerkontwikkeling

• Ontwikkelen en uitvoeren van een gericht groeiplan per dealersegment (Tier 1 tot en met Tier 4).
• Opbouwen, onderhouden en versterken van preferredpartnerships met fietshandelaars.
• Opstellen en finetunen van samenwerkingsovereenkomsten (SLA's, pricing packs) en commerciële incentiveplannen om dealers te stimuleren meer leasecontracten via Lease a Bike af te sluiten.

2. Coachingen fieldsupport

• Coachen en opleiden van (nieuwe) dealers over ons digitaal platform, fietspolicies en operationele workflows.
• Organiseren van periodieke evaluatie- en follow-up meetings met de fietshandelaars.
• Ondersteunen en coachen van het salesteam en Customer Success Managers (CSM’s) bij gezamenlijke dealerinitiatieven.

3. Marketing, eventsen communicatie

• Uitrollen van een gestructureerd communicatieplan richting het dealernetwerk (nieuwsbrieven, webinars, one-pagers).
• Nauw samenwerken met Marketing voor doelgerichte dealeracties, hospitality-events en het behalen van onze doelstelling voor testevents.
• Zichtbaarheid: beheren van dealerinformatie en optimaliseren van hun zichtbaarheid op onze Dealerlocator.

4. Operationalexcellenceen project management

• Kwalitatieve opvolging van dealerleads via HubSpot, opzetten van overzichtelijke dashboards en analyseren van prestaties (zoals conversie).
• Opvolgen en beheren van projecten (bv commerciële integratie met kassasysteem-providers)
• Beheren van de Dealer Survey om tevredenheid te meten en interne knelpunten snel op te lossen in afstemming met Operations, Producten Customer Support.

Jij brengt mee…

• Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring in accountmanagement, partner sales, B2B sales of netwerkontwikkeling. Ervaring in de fietsensector, e-mobility, leasing of SaaS/B2B-platformen is een sterke troef.
• Jij bent een natuurlijke netwerker die de taal van de fietshandelaar spreekt, maar net zo makkelijk schakelt met grote retailgroepen en interne product-of marketingteams.
• Je bent sterk in onderhandelen en het bouwen van duurzame langetermijnrelaties.
• Tech- & Proces-savvy: Je bent vertrouwd met CRM-systemen (zwaar HubSpot), leert snel werken met integraties en begrijpt hoe platform- en kassasysteem-integraties waarde toevoegen voor de dealer.
• Je hebt uitstekende presentatie- en communicatievaardigheden, zowel 1-op-1 als tijdens presentaties, trainingen of webinars komt jouw boodschap helder over.
• Je werkt projectmatig en zorgt ervoor dat de juiste informatie bij de juiste personen terechtkomt. Je neemt initiatief, houdt overzicht in projecten en werkt vlot samen met verschillende afdelingen.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk) en een goede kennis van het Engels.
• Last bus not least: Je hebt een oprechte interesse in de fietswereld en e-mobility, volgt markttrends en begrijpt wat er speelt bij de fietshandelaar.

Wat bieden wij?

• Eenaantrekkelijksalaris
• Extra legale voordelen o.a. leasewagen, laptop, gsm, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatie en je kan ook een fantastische fiets leasen
• Jaarlijks 20 legale én 12 extralegale vakantiedagen - genoeg tijd om te relaxen
• De mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen die aansluiten op jouw persoonlijke- en professionele ontwikkeling
• Er zijn ook doorgroeimogelijkheden, onder andere binnen de internationale Lease a Bike organisatie of elders in het Pon bedrijf
• De keuze om op een hybride wijze te werken, deels op kantoor en deels vanuit huis, maar veel ook bij de fietsenhandelaars natuurlijk
• Veel gezelligheid op prachtige kantoor in Mechelen

Het sollicitatieproces

1. In het eerste digitale gesprek ontmoet je Charlotte (HR Manager) of Sébastien Boils (Sales Manager)
2. In het tweede gesprek ontmoeten we elkaar fysiek op kantoor in Mechelen, voor een diepgaande bespreking en kennismaking met het management team.
3. In het derde digitale gesprek doen we een finale afs