Klantenadviseur/Onthaal/Telefonie
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Als klantenadviseur ben je het gezicht en de stem van het bedrijf gespecialiseerd in de autosector en draag je bij aan een uitstekende klantbeleving
Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken:
- Verwelkomen en begeleiden van klanten bij de receptie.
- Adviseren en begeleiden van klanten als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop.
- Bespreken van vragen en situaties van klanten en bepalen van acties om tot de juiste oplossingen te komen.
- Opstellen van werkorders en coördineren van afspraken met de juiste collega's of diensten.
- Verlenen van administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen.
- Professioneel en vriendelijk afhandelen van telefonische oproepen.
- Personen onthalen en hun vraag identificeren (klantgericht).
- Communicatief vlot.
- Telefonische oproepen aannemen en doorverbinden naar de juiste gesprekspartners.
- Noteren van boodschappen en vastleggen van afspraken.
- Informeren, doorverwijzen of begeleiden van personen naar de juiste gesprekspartner, dienst of plaats.
- Personen onthalen
- De toegang van personen controleren
- Promotiemateriaal uitdelen
- Informatie geven
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Administratieve taken uitvoeren
- Een gevarieerde job binnen een aangenaam en dynamisch team.
- Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten.
- Een weekrooster van 40 uur met 12 betaalde ADV-dagen.
- Een aantrekkelijk loonpakket
Plaats tewerkstelling
Kiliaanstraat 92 2570 DUFFEL
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Onthaalmedewerker
Erkenningsnummer: 6158,6158
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
ITZU - Antwerpen Industrie voor een job in HERENTALS