Gestionnaire de Dossiers Clients – Remboursements et Accompagnement

Il y a 3 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique ADECCO INTERIM Temps plein 24 000 € - 32 000 € Contrat

ADECCO INTERIM recherche un opérateur/trice dédié(e) au traitement des dossiers de remboursement liés à des annulations, retards ou retours. Vous analysez les demandes, vérifiez les couvertures contractuelles et calculez les montants à rembourser avec précision.

Vous assurez le suivi client par téléphone et par e-mail et informez des éventuels refus ou montants remboursés, en faisant preuve d’écoute et d’empathie tout au long du processus.