Administratief Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij administratief sterk, hou je van klantencontact en krijg je energie van een vlotte opvolging van dossiers? In deze functie combineer je telefonisch klantencontact met administratieve opvolging, facturatie en coördinatie tussen verschillende interne diensten. Dit vanuit rotselaar.
Interesse? Lees dan zeker verder
De functie inhoud
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers bij telefonische vragen, pannes en administratieve aanvragen
- Professioneel behandelen van inkomende oproepen en deze doorsturen naar de juiste interne dienst
- Administratieve opvolging van uitgevoerde interventies en opdrachten
- Controleren, vervolledigen en verwerken van werkbonnen
- Correct koppelen van werkbonnen aan uitgevoerde werkzaamheden
- Opvolgen van dossiers en informeren van klanten en techniekers over de voortgang
- Aanmaken van vervolgopdrachten waar nodig
- Verwerken van facturatie en administratieve rapportering
- Nauw samenwerken met collega's van planning en service
- Dagelijks klanten verder helpen in zowel het Nederlands als het Frans
Onze klant
Je komt terecht bij een sterk groeiende technische dienstverlener met een familiale bedrijfscultuur. Binnen de organisatie staan klantgerichtheid, kwaliteit en samenwerking centraal. Ondanks de sterke groei blijft de menselijke aanpak behouden en wordt er veel aandacht besteed aan opleiding, begeleiding en een aangename werksfeer. Regelmatige teamactiviteiten en informele momenten zorgen voor een hechte samenwerking tussen collega's.