Customer Experience Lead: Transform

Il y a 5 jours

OostVlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Veolia Temps plein 62 000 € - 95 000 € Contrat

Veolia BeLux zoekt een Customer Experience Manager die het Customer Care-team aanstuurt en optimaliseert over meerdere sites. Je bouwt aan een performant team, bevordert klanttevredenheid en implementeert innovatieve processen samen met andere afdelingen.

Je stuurt 30–50 medewerkers aan met 3–5 directe rapporterende teamleden, ziet toe op welzijn, veiligheid en ontwikkeling en brengt customer experience dichter bij operations.