Team Leader Administrative Services.
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Enkele belangrijke elementen binnen de functie:
Aansturen, begeleiden en verder ontwikkelen van een team van ongeveer 8 medewerkers
Organiseren van de activiteiten en zorgen voor een efficiënte werkverdeling
Opvolgen van processen rond sociale aangiftenstromen
Opvolgen van aanvragen en incidenten in samenwerking met IT en bewaken van SLA's en verwerkingskwaliteit
Meewerken aan projecten, onder andere rond testing, inproductienames en communicatie
Detecteren en uitwerken van verbeter- en optimalisatiemogelijkheden
Opzetten en systematisch opvolgen van relevante KPI's
Zorgen voor een vlotte communicatie met stakeholders en duidelijke, actuele documentatie
Functie-eisen
Het gewenste profiel voor deze functie:
Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
Je hebt ervaring als team leader binnen een complexe administratieve omgeving
Je hebt ervaring met gestructureerde operationele processen en applicatieomgevingen
Je bent people-minded en hebt ervaring met het begeleiden, motiveren en ontwikkelen van medewerkers
Je bent sterk in organisatie en prioriteitenbeheer en werkt analytisch en oplossingsgericht
Je bent vertrouwd met MS Office, Jira en Confluence
Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans
Je hebt een sterke interesse in IT
Kennis van de sociale zekerheid is een pluspunt
Je communiceert duidelijk en constructief met verschillende stakeholders