Team Leader Administrative Services.

Il y a 2 jours

Brussel Hoofdstad, Belgique AIB Temps plein 55 000 € - 75 000 €/an

Enkele belangrijke elementen binnen de functie:

  • Aansturen, begeleiden en verder ontwikkelen van een team van ongeveer 8 medewerkers

  • Organiseren van de activiteiten en zorgen voor een efficiënte werkverdeling

  • Opvolgen van processen rond sociale aangiftenstromen

  • Opvolgen van aanvragen en incidenten in samenwerking met IT en bewaken van SLA's en verwerkingskwaliteit

  • Meewerken aan projecten, onder andere rond testing, inproductienames en communicatie

  • Detecteren en uitwerken van verbeter- en optimalisatiemogelijkheden

  • Opzetten en systematisch opvolgen van relevante KPI's

  • Zorgen voor een vlotte communicatie met stakeholders en duidelijke, actuele documentatie

Functie-eisen

Het gewenste profiel voor deze functie:

  • Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

  • Je hebt ervaring als team leader binnen een complexe administratieve omgeving

  • Je hebt ervaring met gestructureerde operationele processen en applicatieomgevingen

  • Je bent people-minded en hebt ervaring met het begeleiden, motiveren en ontwikkelen van medewerkers

  • Je bent sterk in organisatie en prioriteitenbeheer en werkt analytisch en oplossingsgericht

  • Je bent vertrouwd met MS Office, Jira en Confluence

  • Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans

  • Je hebt een sterke interesse in IT

  • Kennis van de sociale zekerheid is een pluspunt

  • Je communiceert duidelijk en constructief met verschillende stakeholders