Customer Service Coördinator
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor een logistieke dienstverlener voor vloeibare bulkchemicaliën in de haven van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een customer service coördinator (back-office). Heb jij een bachelor- of masterdiploma in een logistieke achtergrond op zak en ben jij op zoek naar een eerste uitdaging in de logistieke sector? Dan is dit een interessante positie voor jou
Als customer service coördinator zal je aan de slag gaan bij een familiebedrijf met sterke waarden. Je komt terecht in een omgeving waarin je wordt uitgedaagd, geïnspireerd wordt en bovenal trots zult zijn. Daarnaast kan je rekenen op een boeiende job met een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding. Je zal aan de slag gaan op interimbasis met kans op een vast contract na positieve evaluatie.
Verantwoordelijkheden:
- Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP
- Klantcontact onderhouden via mail en telefoon
- Samenwerken met frontoffice & planning voor een vlotte workflow
- Orderverwerking en opvolging via online tools van klanten
- Beheer van pre-facturatie en klachtenbehandeling
Wie zoeken we:
- Je hebt een bachelor Supply Chain Management of een master. Een eerste ervaring in customer service binnen de logistiek is een plus.
- Je werkt probleemoplossend, nauwkeurig en zelfstandig
- Je bent servicegericht en hebt sterke communicatieve skills
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels, en hebt een goede basis Frans
- Je bent een echte teamspeler
- Je ziet het zitten om op te starten op interimbasis, met mogelijkheid tot vast contract na positieve evaluatie.
- Je zal werken in een regime met flexibele werkuren (tussen 7u en 17u).