Call agent
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij communicatief sterk, denk je snel mee en schakel je vlot tussen verschillende talen en situaties? Dan zijn we op zoek naar jou
Voor onze klant zoeken we een Call Agent die mee instaat voor een professionele en klantgerichte telefonische dienstverlening. Omdat de organisatie 7 dagen op 7 en 24 uur per dag operationeel is, zijn we op zoek naar zowel een Call Agent voor dagwerk als een Call Agent voor nachtwerk.
Jobomschrijving
Als Call Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elke oproep op een professionele en correcte manier wordt behandeld.
- Beantwoordt inkomende oproepen en helpt klanten op een klantvriendelijke manier verder.
- Luistert actief, analyseert de vraag en denkt oplossingsgericht mee.
- Communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Schakelt gemakkelijk tussen verschillende klanten, vragen en situaties.
- Werkt nauwkeurig en behoudt ook tijdens drukke momenten het overzicht.
- Bent bereid om volgens een wisselend uurrooster te werken.