Customer Success Specialist
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij een echte relatiebouwer die klanten succesvol wil maken en mee wil bouwen aan een uitstekende customer experience? Dan is deze uitdaging iets voor jou.
Bedrijfsomschrijving
Een toonaangevende speler binnen de Belgische retail sector. Ze bouwen langdurige partnerships, een sterke servicecultuur en een voortdurende focus op kwaliteit. Daarom zoeken we enthousiaste collega's die klanten helpen succesvol te zijn en samen duurzame relaties uitbouwen.
Omschrijving
Als Customer Success Specialist ben jij de vertrouwde partner van onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij maximaal waarde halen uit onze producten, diensten en digitale oplossingen. Je begeleidt klanten tijdens hun volledige klantreis en draagt actief bij aan hun tevredenheid, loyaliteit en groei:
Wat ga je doen?
- Je begeleidt klanten bij een vlotte onboarding en ondersteunt hen in het gebruik van onze digitale bestel- en serviceplatformen.
- Je bouwt sterke en duurzame relaties op met klanten en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.
- Je identificeert proactief opportuniteiten om de klantbeleving verder te verbeteren.
- Je volgt klantvragen nauwgezet op en zorgt voor een snelle, oplossingsgerichte afhandeling.
- Je werkt nauw samen met andere interne teams om een optimale klantenervaring te garanderen.
- Je analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven.
- Je detecteert groeikansen en werkt samen met Sales aan upsell- en cross-sell opportuniteiten.
- Je informeert klanten proactief over promoties, nieuwe producten en relevante ontwikkelingen.
- Je neemt deel aan projecten rond procesoptimalisatie, digitalisering en customer experience.
-
Customer Success Specialist
Il y a 20 heures
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein 38 000 € - 56 000 € ContratBouw sterke relaties met B2B-klanten in de FMCG sectorEen veelzijdige functie met focus op het verbeteren van klantprocessenOver onze klantEen toonaangevende speler binnen de Belgische retail sector. Ze bouwen langdurige partnerships, een sterke servicecultuur en een voortdurende focus op kwaliteit. Daarom zoeken we enthousiaste collega's die klanten helpen...
-
Customer Service Specialist
Il y a 20 heures
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Haelterman Group Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratHLS, de grootste onafhankelijke drankenhandel in België, maakt deel uit van de Groep Haelterman, waaronder verschillende vennootschappen vallen: Carlsberg Importers, Tao Family, VA.S.Co, … De groep is een belangrijke speler binnen de dranken- en horecasector, zonder het familiaal karakter en de waarden die dit met zich meebrengt te verliezen. Werk je...
-
Customer Success Partner: Onboarding, Growth
Il y a 5 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Michael Page Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratMichael Page zoekt een Customer Success Specialist in Belgium die klanten begeleidt door de volledige klantreis. Je zorgt ervoor dat klanten maximaal waarde halen uit onze digitale platforms en bouwt duurzame relaties op als hun eerste aanspreekpunt.Je identificeert proactief kansen voor optimale klantbeleving, volgt vragen nauwgezet op en werkt nauw samen...
-
Sales Support
Il y a 2 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique KONVERT INTERIM Asse Temps plein 24 000 € - 36 000 € ContratKONVERT INTERIM Asse zoekt een Klantenservice Medewerker Sales voor een internationale speler in de bouwsector. Je bent het eerste aanspreekpunt en de interne ambassadeur voor onze klanten.Je bereidt offertes voor in samenspraak met de klant, verzamelt technische en commerciële gegevens en zorgt dat offertes bij de juiste technische afdeling terechtkomen....
-
Customer Service
Il y a 2 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratJobat zoekt een enthousiaste Klantenservice Medewerker Sales voor een tijdelijke versterking van het sales team. Als interne ambassadeur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een efficiënte opvolging en voorbereiden van offertes.Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen voor een vlotte orderafhandeling en ondersteunt...
-
Customer Care
Il y a 5 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique FLEXTRA INTERIM Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratFLEXTRA INTERIM in Ternat zoekt een ondersteunend teamlid voor klanten die hun bestelling plaatsen via een online bestelplatform. Je zorgt ervoor dat klanten wegwijs worden in de tool en biedt hen ondersteuning.Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor administratieve taken en promoot je actief het productengamma. Je denkt mee over verbeteringen in het...
-
Technische Customer Service Specialist
Il y a 4 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratVoor onze klant in regio Ternat, actief in de bouwsector, zijn wij op zoek naar een customer service specialist met technische skills.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen professioneel van aanvraag tot bestelling.Je leest en interpreteert technische plannen en vertaalt deze naar correcte en competitieve offertes.Je verwerkt...
-
Hybrid Commercial Customer Service Specialist
Il y a 5 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Leviat Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratLeviat is seeking a Commercial Customer Service Representative in Ternat, Belgium. In this role, you will be the key link between our customers and sales teams, ensuring smooth handling of orders while providing outstanding customer service.The ideal candidate will have a Bachelor's degree or equivalent experience, along with 2–4 years of relevant B2B...
-
Bilingual Customer Service Specialist NL/FR — Online Ordering
Il y a 20 heures
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Unique Asse Temps plein 31 000 € - 38 000 € ContratUnique Asse zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker in Ternat voor de drankensector. Je begeleidt klanten bij hun digitale bestelervaring, bent ambassadeur van ons online bestelplatform en denkt mee over digitalisering en optimalisatie van het orderproces.Je bouwt nauwkeurige, klantgerichte opvolging op via online kanalen, e-mail en telefoon, en...
-
Technical Customer Service Specialist – Construction
Il y a 5 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Unique Asse Temps plein 33 000 € - 45 000 € ContratUnique Asse zoekt een Technische Customer Service Specialist om klanten technisch te ondersteunen in de bouwsector. Je bent eerste aanspreekpunt, interpreteert technische plannen en vertaalt deze naar correcte offertes.Je verwerkt aanvragen en bestellingen in nauwe samenwerking met Sales, Productie en Logistiek. De functie vereist een technische achtergrond,...
