Customer Service Agent
Il y a 3 jours
Oostende, West-Vlaanderen, Belgique
Jobat
Temps plein
30 000 € - 45 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Functie
Onze klant in Genk streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in de keten die bijdraagt tot customer satisfaction.
Het takenpakket
- Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van de vestiging
- Je bent hun eerste aanspreekpunt en coördineert de correcte afhandeling van vragen
- Je kan je inleven in de klant en doet er alles aan om een uitstekende service te leveren
- Transporten volg je proactief op
- Je overlegt met de andere teams en zoekt naar een passende oplossing
- Samen met de operationele teams zorg je er mee voor dat performance targets behaald worden.
Profiel
Jouw profiel:
- Je begrijpt dat uitstekende customer service het visitekaartje is
- Je spreekt zeer goed Nederlands, Engels en Frans
- Je kan een gesprek voeren in het Duits
- Je werkt nauwkeurig en wil continu bijleren
- Je hebt excellente communicatie skills en bent proactief
- Je hebt een sales georienteerde mindset
- Je werkt graag in teamverband
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Wat je van ons krijgt
Ons aanbod:
- Aantrekkelijk salaris met mooie extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, etc ...
- Een professionele werkomgeving met gedreven collega’s
- Een opleidingstraject op jouw maat
- Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als dat je ambitie is, intern door te groeien
- De ruimte om mee te denken en initiatief te nemen
- Tof bedrijf
- Na een geslaagde interimperiode, kans op vast contract