Bediende Afterservice
Il y a 2 jours
Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique
Jobat
Temps plein
30 000 € - 40 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Bedrijf te ternat.
Jobomschrijving
- Je maakt deel uit van een team van 7 collega’s binnen de Customer Service-afdeling in Ternat.
- Je bent verantwoordelijk voor het invoeren en verwerken van bestellingen van onderdelen.
- Je registreert inkomende serviceaanvragen en maakt de bijhorende service-interventies aan.
- Je zorgt voor een duidelijke en tijdige communicatie met klanten en verdelers tijdens alle fasen van een interventie.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor (technische) vragen over service-interventies en onderdelen, zowel voor technici als klanten.
- Je plant en optimaliseert de werklast van de Field Service Techniekers op een efficiënte en kostbewuste manier, rekening houdend met reis- en interventietijden.
- Je ondersteunt de techniekers door het inplannen van materiaal en het invoeren van bestellingen.
- Je controleert de kwaliteit en volledigheid van servicerapporten en volgt de klantentevredenheid op.