2nd-Line IT Support Engineer: Complex Troubleshooting

Il y a 5 jours

Kuurne, West-Vlaanderen, Belgique Art of People Temps plein 36 000 € - 50 000 € Contrat

Nubus in Kortrijk zoekt een Support Engineer (2e lijn) om de serviceafhandeling te versterken. Je bent de schakel tussen de servicedesk en de klant en neemt dossiers over wanneer issues niet in de eerste lijn opgelost raken.

Je analyseert complexe IT-problemen, voert troubleshoot uit binnen Windows, Microsoft 365, netwerken en servers, begeleidt klanten en documenteert alle interventies in het ticketsysteem.