Customer service medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor onze klant zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die het team wil versterken. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar klantencontact, administratie en een goede dosis enthousiasme centraal staan.
Jouw taken als Customer Service Medewerker
Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten. Je combineert klantenservice met administratieve taken en zorgt ervoor dat vragen en dossiers correct worden opgevolgd.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Beantwoorden en opvolgen van de klantenmailbox
- Beantwoorden van vragen via chat
- Telefonisch klantencontact
- Klanten informeren en verder helpen met hun vragen
- Opvolgen en verwerken van retours
- Klanten contacteren in verband met retours of lopende dossiers
- Versturen van betalingsherinneringen
- Af en toe facturen opmaken (gemiddeld ongeveer 5 per dag)
- Algemene administratieve ondersteuning
- Ervoor zorgen dat de juiste brochures en informatie beschikbaar zijn aan het onthaal
- Contact onderhouden met klanten en, waar nodig, leveranciers
- Verschillende taken en vragen tegelijkertijd opvolgen
Trefwoorden: Customer Service Medewerker – Klantenservice Medewerker – Administratief Medewerker – Commercieel Bediende – Customer Care Medewerker – Sales Support – B2C Medewerker – Medewerker Klantencontact – Front Office Medewerker