Customer Service Officer: Order
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KONVERT HR - Konvert HR recherche pour l'un de ses clients un(e) Customer Service Officer, dynamique et orienté(e) satisfaction client. Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers et garantissez un service de qualité du premier contact à la résolution.
Vous répondez aux demandes par téléphone et email, suivez les commandes et mises à jour dans le système, gérez les réclamations et collaborez avec la logistique, le commercial et la comptabilité.