Customer Service medewerker NL&EN&DE
Il y a 2 jours
Boechout, Antwerpen, Belgique
JobLink
Temps plein
26 000 € - 34 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Voor onze klant in Boechout zijn we op zoek naar een Customer service medewerker, drietalig.
Jouw voornaamste taken zijn:
- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan in het Nederlands, Duits en Engels.
- Aanvragen, bestellingen en offertes verwerken en opvolgen.
- Klanten adviseren over onze drukwerkoplossingen, materialen en afwerkingen.
- De wensen van de klant vertalen naar duidelijke instructies voor onze interne diensten.
- Technische specificaties controleren en indien nodig bijkomende informatie opvragen.
- Bestellingen administratief verwerken en opvolgen.
- De productieplanning en collega's informeren over gemaakte afspraken.
- De klant op de hoogte houden van de voortgang van de bestelling.
- Eventuele problemen of wijzigingen snel en klantgericht oplossen.
- Nauw samenwerken met sales, prepress, productie en logistiek.
- Zorgen voor een correcte en professionele klantenservice van aanvraag tot levering.