Customer Service medewerker NL&EN&FR
Il y a 3 jours
Boechout, Antwerpen, Belgique
JobLink
Temps plein
28 000 € - 42 000 €/an
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor onze klant in Boechout zijn we op zoek naar een Customer service medewerker, drietalig.
Jouw voornaamste taken zijn:
- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan in het Nederlands, Frans en Engels.
- Aanvragen, bestellingen en offertes verwerken en opvolgen.
- Klanten adviseren over onze drukwerkoplossingen, materialen en afwerkingen.
- De wensen van de klant vertalen naar duidelijke instructies voor onze interne diensten.
- Technische specificaties controleren en indien nodig bijkomende informatie opvragen.
- Bestellingen administratief verwerken en opvolgen.
- De productieplanning en collega's informeren over gemaakte afspraken.
- De klant op de hoogte houden van de voortgang van de bestelling.
- Eventuele problemen of wijzigingen snel en klantgericht oplossen.
- Nauw samenwerken met sales, prepress, productie en logistiek.
- Zorgen voor een correcte en professionele klantenservice van aanvraag tot levering.