Allround Customer Advisor – Multiclient Oostende – NL/FR
Il y a 3 jours
Oostende, West-Vlaanderen, Belgique
FORUM JOBS
Temps plein
27 000 € - 32 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
- Als Allround Customer Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met openstaande betalingen.
- Je gaat het gesprek aan, luistert naar hun situatie en zoekt samen naar een haalbare oplossing.
- Dankzij jouw professionele aanpak help je klanten vooruit én zorg je voor een correcte opvolging van elk dossier.
- Jouw verantwoordelijkheden: Je neemt telefonisch contact op met klanten over openstaande betalingen.
- Je analyseert de situatie van de klant en denkt oplossingsgericht mee.
- Je onderhandelt op een respectvolle en professionele manier over betalingsregelingen.
- Je verwerkt elk contact en alle gemaakte afspraken nauwkeurig in de systemen.
- Je werkt volgens de procedures en kwaliteitsrichtlijnen van de verschillende opdrachtgevers.
- Je draagt actief bij aan een optimale klantbeleving én aan het behalen van de vooropgestelde doelstellingen.