Service Advisor/CSR

Il y a 4 jours

Antwerpen, Belgique Business Infinite Temps plein 28 000 € - 34 000 € Contrat

Locatie: Antwerpen | Automotive Sector

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en een echte probleemoplosser? Heb je ervaring in Customer Service en interesse in de automotive sector? Dan zoeken wij jou

  • Klanten, dealers en werkplaatsmedewerkers professioneel ondersteunen via telefoon, e-mail en aan de balie.
  • Klantvragen, bestellingen, retouren en klachten behandelen.
  • Klanten informeren over prijzen, beschikbaarheid en levertijden.
  • Ondersteunen bij onderdelenbestellingen en voorraadbeheer.
  • Samenwerken met de werkplaats, het magazijn en leveranciers.

Wie zoeken wij?

  • Aantoonbare ervaring in Customer Service of een vergelijkbare klantgerichte functie.
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
  • Ervaring met klantencontact, orderverwerking en klachtenbehandeling.
  • Goede beheersing van het Engels; Nederlands is een pluspunt.
  • Interesse in automotive en bereidheid om onderdelenkennis te ontwikkelen.
  • Ervaring met automotive onderdelen of DMS-systemen is een voordeel, maar geen vereiste.

Wat maakt deze functie interessant?

Je combineert jouw Customer Service-expertise met de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen een professionele automotive omgeving.

Customer Service-ervaring staat voorop. Automotive kennis kun je leren