RESPONSABLE DES OPÉRATIONS

Référence 5981007 |Créé le 26 octobre 2026

• Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Vente
• Nombre d'années d'expérience : Minimum 3 ans d'expérience

Description de l'entreprise

Vous êtes un(e) manager de terrain expérimenté(e), organisé(e) et réactif(ve) ? Vous aimez avoir des responsabilités et voir une entreprise avancer grâce à vous ?

Notre société gère deux boutiques de cosmétiques à Bruxelles ainsi qu'un dépôt. Aujourd'hui, le gérant s'occupe de tout lui-même. Nous recherchons la personne de confiance qui deviendra son bras droit : quelqu'un capable de prendre en main l'organisation des boutiques, du dépôt et de l'administratif, pour faire grandir l'entreprise avec lui.

Gestion des boutiques et du dépôt

• Superviser le bon fonctionnement des boutiques et du dépôt, avec des passages réguliers sur chaque site
• Encadrer, motiver et organiser les équipes : plannings, remplacements, objectifs, suivi des performances
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation du personnel
• Gérer les stocks, les commandes et les transferts entre le dépôt et les boutiques
• Veiller à la présentation, à l'agencement et à la bonne tenue des magasins
• Suivre le chiffre d'affaires de chaque boutique et proposer des actions pour améliorer les ventes

Gestion administrative

• Suivre les factures, les paiements et les relations avec les fournisseurs
• Assurer le lien avec le comptable, le secrétariat social et les différents prestataires
• Gérer le courrier, les documents et le suivi administratif courant
• Préparer des tableaux de suivi (ventes, stocks, personnel) pour la direction

Rôle de bras droit

• Être le relais du gérant et prendre les décisions nécessaires en son absence
• Régler les imprévus du quotidien : absences, livraisons, problèmes en boutique

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de magasin, responsable de secteur ou management dans le commerce de détail (indispensable)
• Expérience dans la gestion de plusieurs points de vente et/ou d'un dépôt : un atout important
• Une expérience dans la cosmétique ou la beauté est un plus
• Bonnes compétences administratives et maîtrise des outils informatiques (Excel, e-mails)
• Leadership, sens de l'organisation, réactivité, esprit de solution et grande fiabilité
• Très flexible et disponible : horaires variables selon les besoins des boutiques, y compris les week-ends (indispensable)
• Permis B (indispensable pour les déplacements entre les sites)
• Français courant ; néerlandais, arabe ou anglais sont un atout

Compétences linguistiques

Français (requis)

• Comprendre : Expérimenté + (C2)
• Écrire : Expérimenté + (C2)
• Lire : Expérimenté + (C2)
• Parler : Expérimenté + (C2)

Néérlandais (atout)

• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)
• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Anglais (atout)

• Comprendre : Expérimenté - (C1)
• Écrire : Expérimenté - (C1)
• Lire : Expérimenté - (C1)
• Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Un poste clé, avec de vraies responsabilités et une grande autonomie.
Un CDI pour le bon profil.
Rémunération attractive, à la hauteur de vos compétences et de votre expérience.
Une collaboration directe avec le gérant et de vraies perspectives d'évolution dans une entreprise en développement.

Spécificité horaires

• Travailler le samedi
• Travailler le dimanche et les jours fériés
• Travailler à pauses

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers

Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus .
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact .