Customer Advisor
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
We zijn er vast van overtuigd dat een organisatie met tevreden en gemotiveerde mensen meer potentieel heeft om uit te groeien tot een succesvolle onderneming.
Vanuit die overtuiging helpen we organisaties vooruit. Onze basisdienstverlening vanuit ons sociaal secretariaat en onze externe dienst voor preventie en bescherming vormt daarbij het fundament van onze werking én van het succes van onze klanten.
Dankzij onze expertise in payroll, sociaal-juridische ondersteuning, preventie en welzijn kunnen organisaties elke dag op ons rekenen. Die sterke basis vullen we aan met onze HR & Wellbeing solutions — waarin onze basisdienstverlening naadloos samenkomt met digitale tools die een uitstekende digitale ervaring creëren én gespecialiseerde consultancy. Op die manier garanderen we duurzame resultaten bij onze klanten.
Jobomschrijving
Onze klantenbeheerders spelen een cruciale rol in de klantenbeleving binnen preventie en bescherming Om ons team te versterken, zoeken we enthousiaste collega's die geboeid zijn door welzijn en graag willen werken in een mensgericht domein. Momenteel hebben we opportuniteiten op onze kantoren van Gent.
Zo ziet jouw nieuwe job eruit:
Als klantenbeheerder binnen de medische dienstverlening voor de KMO-sector ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Je beheert een portefeuille van klanten en zorgt ervoor dat hun medische dienstverlening vlot en klantgericht verloopt.
Je bent een echte spilfiguur tussen de klant en onze interne diensten.
Wat doe je concreet:
- Je beheert inkomende mails en telefoons van klanten en hun medewerkers, en handelt deze zelfstandig en klantgericht af.
- Je plant medische onderzoeken in via onze tool H@W en volgt wettelijke deadlines nauwgezet op.
- Je houdt het klantenbestand up to date in H@W
- Je bereidt de dossiers van de medische onderzoeken voor
- Je detecteert signalen van klantontevredenheid en onderneemt proactief actie om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Je neemt deel aan klantvergaderingen (minstens 1x per jaar) samen met de Service Delivery Manager.
- Je werkt nauw samen met artsen, planners en andere interne diensten.
- Je volgt de facturatie van onze diensten op
- Je draagt bij aan de kwaliteit van de dienstverlening
-
German, Dutch-speaking Customer Advisor
Il y a 13 heures
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique CB Talents SP Temps plein 22 000 € - 31 000 € ContratCustomer Advisor position is open in Ghent to work for automative manufacturing company, where you will provide essential support to customers, utilizing your German and Dutch language skills in a hybrid work environment.Relocation support includes 1 month of accommodation for candidates applying fromoutside Belgium.The initial contract will be structured as...
-
German, Dutch-speaking Customer Advisor
Il y a 2 jours
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Savior Artigos Texteis Lda Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratCustomer Advisor position is open in Ghent to work for automative manufacturing company, where you will provide essential support to customers, utilizing your German and Dutch language skills in a hybrid work environment. Relocation support includes 1 month of accommodation for candidates applying from outside Belgium. The initial contract will be structured...
-
Bilingual Customer Advisor
Il y a 13 heures
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique CB Talents SP Temps plein 22 000 € - 31 000 € ContratCB Talents SP is seeking a Customer Advisor in Ghent, Belgium, to assist customers using German and Dutch language skills in a hybrid work arrangement.During the initial on-site training month, you will learn our processes, then shift to a hybrid model with one remote work day per week; relocation support includes 1 month of accommodation for candidates...
-
Czech & Polish Speaking Customer Advisor
Il y a 4 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobtailor Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratResponsibilities Oversee high-priority incoming inquiries across phone networks and digital lines. Deconstruct intricate service issues and supply chain hurdles. Work with Sales, Logistics, and Engineering teams to promote operational speed. Champion a highly respected automotive engineering brand. Requirements Absolute native or near-native command of...
-
Czech-speaking Customer Advisor – Hybrid, Career Growth
Il y a 3 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Cross Border Talents Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratAn international recruiting firm based in Ghent is seeking a Czech-speaking Customer Advisor to enhance customer experience. Responsibilities include handling inquiries through various channels, ensuring customer satisfaction, and following established protocols. The ideal candidate must possess professional Czech proficiency, good English skills, and strong...
-
Bilingual Customer Advisor
Il y a 2 jours
West-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Savior Artigos Texteis Lda Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratSavior Artigos Texteis Lda is seeking a Customer Advisor in Ghent to support an automotive manufacturing company. Candidates should be fluent in German and Dutch and be ready for a hybrid work environment with one day of remote work per week after the initial training.The role includes relocation support with accommodation provided for one month for...
-
Customer Service Advisor District 29
Il y a 2 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique 002 Sociaal Secretariaat Securex Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratWat ga je doen? Hoe ziet de rol van een Customer Service Advisor “District 29” eruit? Binnen de setting van “District 29” draag je samen met je collega’s en je manager bij tot het testen en uitrollen van strategische projecten. Het kan gaan om ontwikkeling van nieuwe servicemodellen en -processen, nieuwe technologieën, nieuwe manieren van...
-
Customer Service Advisor District 29
Il y a 2 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Securex Temps plein 34 000 € - 42 000 € ContratAl meer dan 115 jaar helpt Securex klanten en medewerkers om te schitteren in hun professionele leven. Met een breed aanbod aan diensten ondersteunen we ondernemers en werkgevers in elke fase van hun ondernemerschap en personeelsbeleid.Ben jij klantgericht, krijg je energie van verandering en wil je actief bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe manieren...
-
Customer Experience
Il y a 2 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Securex Temps plein 34 000 € - 42 000 € ContratSecurex zoekt een Customer Service Advisor voor District 29 in België. Je beheert een klantenportefeuille, test nieuwe serviceconcepten en werkt aan strategische projecten die de dienstverlening van morgen vormgeven.Je werkt in een innovatieve omgeving waar klanttevredenheid centraal staat, met aandacht voor leer- en ontwikkelingskansen en een flexibele,...
-
German and Dutch Speaking Customer Advisor
Il y a 5 jours
Oost-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobtailor Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratResponsibilitiesDeliver strategic guidance and tailored interventions for elite fleet operators, transport partners, and specialized automotive dealerships.Manage critical inbound communications via phone and digital channels, upholding our uncompromising standards for safety and excellence.Diagnose the underlying causes of complex logistical and technical...
