Conseiller·ère Technico-Commercial·e Interne

Il y a 2 jours

Seneffe, Henegouwen, Belgique DaJobs Temps plein 36 000 € - 48 000 € Contrat

Pour notre client, actif dans le secteur des équipements industriels de séparation, tamisage et filtration, nous recherchons un·e Conseiller·ère Technico-Commercial·e Interne pour rejoindre une PME belge dynamique située à Seneffe.

Vous aimez comprendre une problématique technique, conseiller une solution adaptée et assurer un suivi client de qualité ? Cette fonction combine expertise technique, relation client et gestion commerciale, sans être orientée vers la prospection commerciale intensive.

Votre fonction

En tant que Conseiller·ère Technico-Commercial·e Interne, vous êtes un point de contact privilégié pour les clients industriels et assurez le lien entre leurs besoins et les équipes techniques internes.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

  • Analyser les demandes des clients et comprendre leurs contraintes de production.
  • Identifier et recommander les pièces détachées ou services d'entretien adaptés aux équipements utilisés.
  • Réaliser les chiffrages et rédiger les offres technico-commerciales.
  • Assurer le suivi des devis et les relances auprès des prospects et clients.
  • Traiter les demandes liées au service après-vente et aux pièces de rechange : tamis, moteurs, joints, etc.
  • Maintenir une relation professionnelle et durable avec les clients existants.
  • Traiter les éventuelles réclamations de manière structurée et veiller à la satisfaction client.
  • Collaborer étroitement avec les équipes de production, de conception et la direction afin de respecter les délais et engagements de qualité.

Votre profil

  • Vous disposez idéalement d'un bachelier à orientation technique : électromécanique, chimie, génie des procédés, mécanique ou formation équivalente.
  • Un bachelier à orientation commerciale peut également convenir si vous présentez un réel intérêt pour l'environnement industriel.
  • Une première expérience en support technico-commercial, SAV ou ingénierie d'application constitue un atout. Les profils juniors motivés sont également les bienvenus.
  • Vous maîtrisez le français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Vous maîtrisez également au moins une seconde langue parmi l'anglais, l'allemand ou le néerlandais.
  • Vous êtes à l'aise avec la lecture de fiches techniques et le dimensionnement d'équipements industriels.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques courants, notamment MS Office, ainsi que les environnements ERP et CRM.
  • Vous travaillez avec rigueur et précision et disposez d'un bon esprit d'analyse.
  • Vous appréciez la résolution de problèmes, le contact client et l'apprentissage de nouvelles matières techniques.