Customer Advisor
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Functie
Customer Advisor
Zin om aan de slag te gaan bij een grote Europese speler op het gebied van alarmsystemen en persoonsbeveiliging?
Als tweetalige Customer Advisor speel je een sleutelrol in de klantrelatie. Bij onze klant in Anderlecht zorg je als tweetalige Customer Advisor voor een kwalitatieve ondersteuning en garandeer je de gemoedsrust van onze abonnees.
Je dagelijkse takenpakket bestaat uit:
- Service & Advies: Abonnees telefonisch of per e-mail verwelkomen en informeren met duidelijke en gepersonaliseerde antwoorden.
- Dossierbeheer: Zorgen voor de administratieve opvolging van contracten, het bijwerken van klantengegevens en het bieden van eerstelijnsbijstand.
- Oriëntatie & Klantenbinding: De behoeften van je gesprekspartners begrijpen om hen efficiënt naar de juiste oplossingen te leiden.
- Teamgeest: Samenwerken met verschillende interne diensten om een optimale klantentevredenheid te garanderen.
Profiel
Gevraagd profiel
- Vloeiende en professionele beheersing van het Frans en het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk).
- Votte relationele vaardigheden, actief luisteren en professionele communicatie.
- Nauwkeurigheid, organisatietalent en het vermogen om prioriteiten snel en efficiënt te beheren.
- Goede kennis van gangbare IT- en kantoortoepassingen.
- Succesvolle eerste ervaring als Klantadviseur, Customer Service Medewerker of Medewerker Klantenservice.
- Affiniteit met de veiligheidssector, alarmsystemen of geconnecteerde diensten.
Wat je van ons krijgt
Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een dynamische werkomgeving binnen een snelgroeiend bedrijf.
- Een uitzendcontract met oog op een vast contract (CDI).
- Een 38-urenweek, met één werkende zaterdag per maand.
- Een opleidingstraject bij opstart om alle diensten en tools onder de knie te krijgen.
-
Customer Advisor
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Vivaldis Group Temps plein 26 000 € - 32 000 € ContratCustomer AdvisorZin om aan de slag te gaan bij een grote Europese speler op het gebied van alarmsystemen en persoonsbeveiliging?Als tweetalige Customer Advisor speel je een sleutelrol in de klantrelatie. Bij onze klant in Anderlecht zorg je als tweetalige Customer Advisor voor een kwalitatieve ondersteuning en garandeer je de gemoedsrust van onze abonnees.Je...
-
Customer Advisor H/F
Il y a 4 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique FLEXTRA INTERIM Temps plein 21 000 € - 31 000 € ContratAls Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en potentiële klanten. Je helpt hen telefonisch verder en informeert hen over de producten en diensten.Je taken bestaan uit:Behandelen van inkomende telefoongesprekken;Uitgaande gesprekken voeren met vooraf gekwalificeerde prospecten;Afspraken inplannen voor de installatie van een...
-
Bilingual Customer Advisor
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Vivaldis Group Temps plein 26 000 € - 32 000 € ContratVivaldis Group zoekt een Customer Advisor voor een grote Europese speler in alarmsystemen en persoonsbeveiliging, gevestigd in Anderlecht. Je bent tweetalig en verwelkomt abonnees via telefoon en e-mail met heldere, persoonlijke antwoorden.Je beheert dossiers, houdt contractadministratie bij en biedt eerstelijnsondersteuning. Door goed te luisteren begrijp...
-
Technical Advisor
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 31 000 € - 37 000 € ContratJobat zoekt een Technical Advisor in Brussel om abonnees technisch te ondersteunen en te zorgen voor de dagelijkse werking van het alarmsysteem. U biedt concrete oplossingen en draagt bij aan gemoedsrust bij gebruikers.U behandelt storingen telefonisch, geeft advies over het gebruik van bewakingsapparatuur en onderhoudt sterke klantrelaties. Een voltijds...
-
Customer Service Advisor
Il y a 6 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Salto Systems Inc. Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratBouw mee aan de toekomst van slimme toegangscontroleBen jij iemand die energie krijgt van tevreden klanten, graag structuur brengt in complexe dossiers én houdt van een omgeving waar technologie en innovatie centraal staan?Dan hebben wij een uitdaging voor jou. Je kan direct starten met een vast contract.Bij SALTO Systems werken we elke dag aan slimme,...
-
Service Advisor
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Acb Group Télétravail Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratVous êtes un(e) excellent(e) communicateur(trice), bilingue FR/NL, doté(e) d’un véritable sens commercial et passionné(e) par la satisfaction client ? Vous aimez prendre des initiatives, coordonner différents intervenants et trouver des solutions là où d’autres voient des problèmes ? Alors vous êtes peut-être la personne que nous...
-
Tweetalige Klantadviseur – Beveiliging
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 23 000 € - 28 000 € ContratJobat in Brussel (AnderERSt) zoekt een tweetalige Customer Advisor die de relatie met abonnees versterkt. Je verwelkomt klanten telefonisch en per e-mail, geeft duidelijke, gepersonaliseerde antwoorden en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.Je beheert contractdossiers, werkt klantengegevens bij en levert eerstelijnsbijstand. Je begrijpt...
-
Klantadviseur | Telefonisch Support
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique FLEXTRA INTERIM Temps plein 21 000 € - 31 000 € ContratFLEXTRA INTERIM is in Brussel actief en zoekt een Customer Advisor die klanten telefonisch helpt en informeert over producten en services. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als potentiële klanten. Je behandelt inkomende en uitgaande gesprekken en plant installatieafspraken in.Je informeert klanten over contracten en abonnementen en...
-
Alarm Systems Technical Support Specialist
Il y a 3 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Vivaldis Group Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratVivaldis Group in Brussel is op zoek naar een Technical Advisor die klanten telefonisch ondersteunt bij technische storingen en het juiste gebruik van de bewakingsapparatuur garandeert. Je speelt een sleutelrol in customer care en draagt bij aan de tevredenheid van de abonnees.De functie vereist een volledige werkweek (40u) op locatie, met een...
-
Klantsucces & Operations Specialist – Direct Vast Contract
Il y a 6 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Salto Systems Inc. Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratSALTO Systems zoekt een Customer Service Advisor voor onze Brusselse rand. Je behandelt klantorders van A tot Z en onderhoudt dagelijks contact met klanten en partners via telefoon en e-mail.Je controleert contracten, zorgt voor administratieve opvolging en ondersteunt de finance-afdeling bij facturatie. Je denkt mee om processen te verbeteren en hebt oog...