Service Advisor
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Vous êtes un(e) excellent(e) communicateur(trice), bilingue FR/NL, doté(e) d’un véritable sens commercial et passionné(e) par la satisfaction client ? Vous aimez prendre des initiatives, coordonner différents intervenants et trouver des solutions là où d’autres voient des problèmes ?
Alors vous êtes peut-être la personne que nous recherchons.
Chez ACB Toyota Anderlecht, nous recherchons un(e) Conseiller après vente pour devenir un acteur clé de notre expérience après-vente.
Votre rôle
Vous êtes bien plus qu’un support administratif. Vous êtes le premier visage et la première voix de l’entreprise pour nos clients. Vous jouez un rôle essentiel dans l’image de marque d’ACB Toyota et dans la qualité de l’expérience client.
Chaque jour, vous faites le lien entre les clients, l’atelier, les techniciens, les conseillers commerciaux et les différents services internes afin de garantir un service fluide, professionnel et orienté solutions.
Accueillez et accompagnez les clients avec professionnalisme et enthousiasme,
Identifiez les besoins, conseillez les clients et assurez le suivi de leurs dossiers,
Coordonnez les rendez-vous et les interventions avec l’atelier,
Assurez la gestion administrative et la facturation,
Prenez les devants pour résoudre les imprévus et garantir la satisfaction du client.
Développez des relations durables grâce à votre sens du service et à votre approche commerciale.
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, positive, orientée client et capable de travailler de manière transversale avec de nombreux interlocuteurs.
- Bilingue Français – Néerlandais.
- Bonne connaissance de l’anglais.
- Excellent sens de la communication et du relationnel.
- Forte orientation commerciale et bonne maîtrise des techniques de vente.
- Capacité à identifier les opportunités et à créer une expérience client
- Proactivité, autonomie et esprit d’initiative.
- Vous aimez relever les défis et trouver des solutions.
- Excellentes capacités d’organisation et de priorisation.
- À l’aise dans la collaboration avec différents départements et équipes.
- Véritable esprit d’équipe.
Votre parcours:
Une expérience dans un environnement orienté client est un «must to have»
Vous pouvez notamment provenir de secteurs tels que :
- Customer Care ou Contact Center
- Tout autre environnement où l’expérience client et le sens du service sont essentiels
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre l’une des plus importantes concessions Toyota de Bruxelles.
Évoluer dans un groupe dynamique offrant de réelles perspectives de développement.
Bénéficier de formations continues et d’un accompagnement solide.
Travailler dans un environnement où l’esprit d’équipe, le respect et l’orientation client sont des priorités quotidiennes.
Package salarial attractif composer d’avantages extralégaux compétitifs.
Nos valeurs
Vous aimez être au cœur de l’action, coordonner plusieurs acteurs, offrir une expérience client irréprochable et contribuer directement à la performance de l’entreprise ?
Envoyez votre CV à job@acb-group.be et beb@acb-group.be en mettant obligatoirement la référence du poste- ACB TOYOTA -Service Advisor dans l’objet de votre e mail.
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Customer Service Advisor
Il y a 5 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Salto Systems Inc. Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratBouw mee aan de toekomst van slimme toegangscontroleBen jij iemand die energie krijgt van tevreden klanten, graag structuur brengt in complexe dossiers én houdt van een omgeving waar technologie en innovatie centraal staan?Dan hebben wij een uitdaging voor jou. Je kan direct starten met een vast contract.Bij SALTO Systems werken we elke dag aan slimme,...
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Customer Advisor
Il y a 2 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Vivaldis Group Temps plein 26 000 € - 32 000 € ContratCustomer AdvisorZin om aan de slag te gaan bij een grote Europese speler op het gebied van alarmsystemen en persoonsbeveiliging?Als tweetalige Customer Advisor speel je een sleutelrol in de klantrelatie. Bij onze klant in Anderlecht zorg je als tweetalige Customer Advisor voor een kwalitatieve ondersteuning en garandeer je de gemoedsrust van onze abonnees.Je...
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Customer Advisor
Il y a 2 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 23 000 € - 28 000 € ContratFunctie**Customer Advisor**Zin om aan de slag te gaan bij een grote Europese speler op het gebied van alarmsystemen en persoonsbeveiliging?Als tweetalige Customer Advisor speel je een sleutelrol in de klantrelatie. Bij onze klant in Anderlecht zorg je als tweetalige Customer Advisor voor een kwalitatieve ondersteuning en garandeer je de gemoedsrust van onze...
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Damart Westland
Il y a 4 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 21 000 € - 32 000 € ContratDamart is een internationaal modebedrijf, bekend om zijn innovatieve Thermolactyl technologie die comfort en warmte biedt. We bieden een uitgebreide kledingcollectie voor dames en heren, met nadruk op kwaliteit en stijl.Kernactiviteiten van Damart zijn:Innovatie: Pionier in textieltechnologie, voortdurend onderzoek en ontwikkeling.Klantgerichtheid: Focus op...
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Klantadviseur | Telefonisch Support
Il y a 2 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique FLEXTRA INTERIM Temps plein 21 000 € - 31 000 € ContratFLEXTRA INTERIM is in Brussel actief en zoekt een Customer Advisor die klanten telefonisch helpt en informeert over producten en services. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als potentiële klanten. Je behandelt inkomende en uitgaande gesprekken en plant installatieafspraken in.Je informeert klanten over contracten en abonnementen en...
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Global Procurement Category Manager
Il y a 1 jour
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique UCB Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratMake your mark for patients We are looking for a Global Procurement Category Manager, IT Hardware & Telecom who is strategic, proactive, and motivated to structure and optimize a critical spend area to join our Procurement team at UCB, based out of Brussels, Belgium. About The Role As the Global Procurement Category Manager, IT Hardware & Telecom, you will...
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Klantsucces & Operations Specialist – Direct Vast Contract
Il y a 5 jours
Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Salto Systems Inc. Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratSALTO Systems zoekt een Customer Service Advisor voor onze Brusselse rand. Je behandelt klantorders van A tot Z en onderhoudt dagelijks contact met klanten en partners via telefoon en e-mail.Je controleert contracten, zorgt voor administratieve opvolging en ondersteunt de finance-afdeling bij facturatie. Je denkt mee om processen te verbeteren en hebt oog...
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Customer Service Advisor
Il y a 2 heures
Anderlecht, Brussels, Belgique Salto Systems Temps pleinBouw mee aan de toekomst van slimme toegangscontrole Ben jij iemand die energie krijgt van tevreden klanten, graag structuur brengt in complexe dossiers én houdt van een omgeving waar technologie en innovatie centraal staan? Dan hebben wij een uitdaging voor jou. Je kan direct starten met een vast contract. Bij SALTO Systems werken we elke dag aan slimme,...
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IT Security Risk Advisor
Il y a 7 heures
Anderlecht, Bruxelles, Belgique Crelan Temps pleinVotre fonction Souhaitez-vous contribuer à la maîtrise des risques liés à la sécurité de l’information et à la cybersécurité de la banque ? En tant que IT Security Risk Advisor, vous jouez un rôle clé au sein de la deuxième ligne de défense. Vous contribuez à développer le cadre de sécurité, accompagnez les parties prenantes dans son...
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Global Procurement Category Manager
Il y a 7 heures
Anderlecht, Brussels, Belgique UCB Temps pleinMake your mark for patientsWe are looking for a Global Procurement Category Manager, IT Hardware & Telecom who is strategic, proactive, and motivated to structure and optimize a critical spend area to join our Procurement team at UCB, based out of Brussels, Belgium.About the RoleAs the Global Procurement Category Manager, IT Hardware & Telecom, you will...