Firstline Helpdesk Specialist — Bilingual Retail IT Support

Il y a 2 jours

Oostkamp, West-Vlaanderen, Belgique SYNERGIE BRUGGE Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

SYNERGIE BRUGGE zoekt een Firstline Helpdesk Specialist die als eerste aanspreekpunt fungeert voor B2B-klanten in retail. Je registreert klantvragen in het ticketsysteem en diagnosticeert problemen, met doorgifte naar tweede lijn waar nodig.

Je levert duidelijke feedback, verbetert werkinstructies en maakt gebruik van opleidingsmogelijkheden om servicekwaliteit te verhogen. Flexibiliteit is welkom, ook in het weekend, met aantrekkelijke premie en bedrijfswagen.