CUSTOMER CARE | MET BEDRIJFSWAGEN
Il y a 1 semaine
Oostkamp Flemish Region, VLG, Belgique
Synergie Belgium
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Wat zal je job inhouden?
Klaar om je taalvaardigheden in Nederlands én Frans volop in te zetten? Werk je graag flexibel, ook in het weekend, en kijk je uit naar een aantrekkelijke premie en een bedrijfswagen? En heb je zin om de wereld van retail-IT te ontdekken?
Dan ben jij misschien wel dé nieuwe
Firstline Helpdesk Specialist
die we zoeken Je zal de kans krijgen om in een dynamische omgeving te werken en jezelf verder te ontwikkelen met een breed pakket aan opleidingen.
Als Helpdesk Specialist ben jij he
t eerste aanspreekpunt
voor de B2B-klanten in de retailsector. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van klantvragen en technische verzoeken volgens bestaande procedures en werkinstructies. Je taken bestaan uit:
- Klantoproepen neem je aan en registreer je correct in het ticketsysteem.
- De probleemsituatie analyseer en diagnosticeer je en indien nodig, zet je hem ook door naar de juiste afdeling (zoals second line support).
- Klanten voorzie je van heldere feedback en je verbetert continu de werkinstructies om de kwaliteit van de service hoog te houden.
- Bij rustige momenten mag je je tijd gebruiken voor opleidingen zowel intern als extern
- Of je neemt gewoon een koffiepauze met collega’s en wisselt ideeën uit. Wat zoeken we?
- Of je nu een Office365-wizard of een doorgewinterde gamer bent, jouw interesse in IT en klantgerichtheid maken je de perfecte kandidaat
- Nederlands en Frans heb je volledig onder de knie.
- Je bent bereid om in wisselende diensten en ook in het weekend te werken.
- Problemen pluis je met plezier uit om klanten tevreden te stellen. Wat bieden we?
- Het loon ligt tussen €2200
- €3000 / maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- Maaltijdcheques
- Bedrijfswagen
- Tankkaart
- Hospitalisatie
- Groepsverzekering
- Smartphonebudget (om de twee jaar)
- Ruim data-abonnement (60GB) voor werk en privé.
- Minimaal één dag per week werk je van thuis uit, daarom krijg je een laptop en accessoires.
- Via zowel de bedrijfsinterne academie als externe platformen krijg je onbeperkte toegang tot opleidingen.
- Maandelijks worden er minstens drie activiteiten georganiseerd, van culturele tot sportieve uitstapjes.
- Je komt terecht in een team vol ervaren collega’s die hun kennis graag met jou delen Klinkt dit als jouw ideale job? Solliciteer dan snel via Synergie Careers en word onze nieuwe Firstline Helpdesk Specialist Wie je ook bent, bij ons krijgt ieder talent de kans om te groeien. Diversiteit en inclusie zijn vanzelfsprekend en samen creëren we impact. #togetherwegrow
- Klantoproepen neem je aan en registreer je correct in het ticketsysteem.
- De probleemsituatie analyseer en diagnosticeer je en indien nodig, zet je hem ook door naar de juiste afdeling (zoals second line support).
- Klanten voorzie je van heldere feedback en je verbetert continu de werkinstructies om de kwaliteit van de service hoog te houden.
- Bij rustige momenten mag je je tijd gebruiken voor opleidingen zowel intern als extern
- Of je neemt gewoon een koffiepauze met collega’s en wisselt ideeën uit. Wat zoeken we?
- Of je nu een Office365-wizard of een doorgewinterde gamer bent, jouw interesse in IT en klantgerichtheid maken je de perfecte kandidaat
- Nederlands en Frans heb je volledig onder de knie.
- Je bent bereid om in wisselende diensten en ook in het weekend te werken.
- Problemen pluis je met plezier uit om klanten tevreden te stellen. Wat bieden we?
- Het loon ligt tussen €2200
- €3000 / maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- Maaltijdcheques
- Bedrijfswagen
- Tankkaart
- Hospitalisatie
- Groepsverzekering
- Smartphonebudget (om de twee jaar)
- Ruim data-abonnement (60GB) voor werk en privé.
- Minimaal één dag per week werk je van thuis uit, daarom krijg je een laptop en accessoires.
- Via zowel de bedrijfsinterne academie als externe platformen krijg je onbeperkte toegang tot opleidingen.
- Maandelijks worden er minstens drie activiteiten georganiseerd, van culturele tot sportieve uitstapjes.
- Je komt terecht in een team vol ervaren collega’s die hun kennis graag met jou delen Klinkt dit als jouw ideale job? Solliciteer dan snel via Synergie Careers en word onze nieuwe Firstline Helpdesk Specialist Wie je ook bent, bij ons krijgt ieder talent de kans om te groeien. Diversiteit en inclusie zijn vanzelfsprekend en samen creëren we impact. #togetherwegrow