Customer Support Specialist

Il y a 3 jours

MerelbekeMelle, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Jobat, een Belgische e-commerce scale-up actief in de bouwsector, zoekt een Customer Support medewerker. Je behandelt vragen van klanten via diverse kanalen en ondersteunt bij bestellingen, leveringen en retouren.

In deze rol werk je mee aan procesoptimalisaties, levert feedback voor de AI-tools (chatbot en automatisatie) en biedt je allround ondersteuning binnen een snelgroeiende organisatie. Je bewaakt orderstatussen, controleert betalingen en volgt aanvragen op; je denkt proactief mee over