Customer Success Specialist
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
De schakel tussen advies en dagelijks dossierbeheer
Bij RFN geloven we dat een sterke klantenrelatie start met een vlekkeloze onboarding. Daarom zijn we op vandaag op zoek naar een Customer Success Specialist.
In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt tijdens de opstartfase. Je begeleidt klanten doorheen de praktische en administratieve inrichting van hun dossier en zorgt ervoor dat collega's kunnen vertrekken vanuit een kwalitatief voorbereid dossier.
Als Customer Success Specialist bewaak je het volledige onboardingproces vanaf de ondertekening van de opdrachtbrief tot de overdracht naar de dossierbeheerder. Je werkt nauw samen met consultants, dossierbeheerders, klanten en interne ondersteunende diensten.
TAKEN
- Het controleren van klantgegevens, documenten en ontbrekende administratieve stukken.
- Het organiseren van mandaten, volmachten, toegangen en digitale portalen.
- Het opzetten en controleren van software, e-invoicing en digitale koppelingen.
- Het begeleiden en opleiden van klanten in het gebruik van boekhoud -en facturatiesoftware.
- Het opvolgen van openstaande acties en bewaken van deadlines.
- Het controleren of een dossier volledig en startklaar is voor overdracht.
- Het informeren van de consultant en dossierbeheerder wanneer de onboarding succesvol is afgerond.
- Het opvolgen van dossiers na de opstart en nagaan of alles correct werkt.
-
Onboarding & Customer Success Specialist
Il y a 3 jours
Poperinge, West-Vlaanderen, Belgique RFN Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratRFN zoekt een Customer Success Specialist die het vaste aanspreekpunt is tijdens de opstartfase en klanten door onboarding begeleidt.Je zorgt voor een kwalitatief dossier, organiseert mandaten en digitale portalen, en werkt nauw met consultants en dossierbeheerders.Van ondertekening tot overdracht bewaak je het proces en zorg je voor tijdige afronding, zodat...
-
Customer Service
Il y a 4 jours
Poperinge, West-Vlaanderen, Belgique Brewery St.Bernardus Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratBrewery St.Bernardus zoekt een Customer Service Officer die als cruciale schakel tussen klanten, sales, logistiek en administratie fungeert. Je zorgt voor een vlotte service van bestelling tot betaling en denkt mee over digitalisering en procesverbetering.Je beheert bestelprocessen, facturatie, ERP/CRM-implementaties en ondersteunt het sales team...
-
Customer Success Manager – ERP
Il y a 4 jours
Poperinge, West-Vlaanderen, Belgique Westhoektalent Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratHou je van klanten, bedrijfsprocessen én slimme software?Een ERP-systeem is pas echt waardevol wanneer het doet wat een onderneming nodig heeft. En omdat bedrijven voortdurend veranderen, stopt dat verhaal niet zodra de software geïmplementeerd is.Voor een gevestigde en groeiende IT- en softwarepartner in West-Vlaanderen zoeken we daarom een Customer...
-
Customer Service
Il y a 13 heures
Poperinge, West-Vlaanderen, Belgique Brasserie Saint Bernard NV Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratBrasserie Saint Bernard NV in Poperinge zoekt een nauwkeurige Customer Service Officer die als schakelfunctie tussen klanten, sales, logistiek en administratie optreedt en zorgt voor een vlotte service van bestelling tot betaling. Je denkt actief mee over digitalisering en procesverbetering.Taken omvatten order tot facturatie, ERP-boekingen, duidelijke...
-
Klantensucces Manager ERP
Il y a 4 jours
Poperinge, West-Vlaanderen, Belgique Westhoektalent Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratWesthoektalent zoekt een Customer Success Manager in West-Vlaanderen om langdurig klanten te begeleiden bij ERP-omgevingen en digitale ontwikkelingen. Je leert organisaties en processen kennen, identificeert kansen en fungeert als business-verbinder tussen klant en technischeExperts.Je onderhoudt duurzame relaties, denkt proactief mee en stuurt op...
-
Servicetechnieker Laadpalen
Il y a 3 jours
Poperinge, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratFunctieJe vertrekt van thuis uit met je servicewagen en bent hét aanspreekpunt voor onze klanten ter plaatse. Jij analyseert storingen, lost ze op en je zorgt ervoor dat alles opnieuw perfect werkt.Je werkt zelfstandig, maar je staat er nooit alleen voor. Ons Customer Service Team ondersteunt je vanop afstand met technische en administratieve hulp zodat jij...
-
Huishoudhulp – regio Poperinge
Il y a 1 mois
Poperinge, West-Vlaanderen, Belgique Ferm Temps pleinFunctieomschrijvingParlez-vous français ? Consultez https://www.samenferm.be/devenir-aide-menagere Do you speak English? Go to https://www.samenferm.be/become-household-help Je bent blij als alles netjes en proper is? Je bent op zoek naar een toffe job met een flexibel uurrooster?Je wil werken dicht bij je huis? Dan ben jij de collega die wij...
-
Customer Success Specialist
Il y a 1 semaine
Poperinge, Flanders, Belgique RFN Temps pleinBij RFN begeleiden we Belgische en Nederlandse ondernemers en eindklanten die willen investeren in Frankrijk, van A tot Z. We brengen hierbij een uniek verhaal, met jaren expertise waarbij we onze klanten helpen in hun eigen taal, en waarbij we ingewikkelde Franse regelgeving omzetten in een helder en praktisch haalbaar verhaal. Dit doen we met een breed...
-
Operator (M/V/X) - 2 ploegen
Il y a 2 semaines
Poperinge, Flemish Region, VLG, Belgique Mondi Group Temps pleinBij Mondi Poperinge maken we papieren zakken. Maar niet zomaar papieren zakken. Hooggespecialiseerde zakken voor de voedings- en diervoederindustrie, baby- en peutervoeding, de chemische en farmaceutische sector – ontworpen om specifieke uitdagingen op te lossen en te voldoen aan strenge hygiënenormen. En we maken er elk jaar meer dan 140 miljoen van. ...
-
Heftruckbestuurder (M/V/X) - 2 Ploegen
Il y a 2 semaines
Poperinge, Flemish Region, VLG, Belgique Mondi Group Temps pleinBij Mondi Poperinge maken we papieren zakken. Maar niet zomaar papieren zakken. Hooggespecialiseerde zakken voor de voedings- en diervoederindustrie, baby- en peutervoeding, de chemische en farmaceutische sector – ontworpen om specifieke uitdagingen op te lossen en te voldoen aan strenge hygiënenormen. En we maken er elk jaar meer dan 140 miljoen van. ...
