Vervangend Customer Support medewerker

Il y a 3 jours

Antwerpen, Belgique A&C SOLUTIONS Temps plein 26 000 € - 38 000 €/an

Als Customer Support ben je verantwoordelijk voor een optimale communicatie en dienstverlening richting klanten. Je hebt een spilfunctie binnen het bedrijf. Zo onderhoud je binnen de organisatie nauw contact met accountmanagement en logistiek. Samen met hen bouw je verder aan duurzame relaties met onze klanten.

Concrete taken:

  • Je behandelt binnenkomende vragen van klanten
  • Je verwerkt de orders van klanten en houdt hen op de hoogte van de status van hun orders
  • Indien er klachten zijn, zorg je voor een correcte opvolging en denk je mee in voorstellen voor verbetering van onze dienstverlening richting de toekomst.