AI-Driven Quality

Il y a 2 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Belfius Temps plein 70 000 € - 98 000 € Contrat

Belfius zoekt een Quality & Improvement Manager die de klantervaring verbetert door data-gedreven analyse en gerichte content- en processverbeteringen. Je rapporteert aan de product owner van Hey Belfius en werkt in tandem om prioriteiten en impact te bepalen.

Je stuurt verbeteringen aan, betrekt content owners en schakelt het AI Lab in voor ontwikkelwerk. De rol vereist ownership, analytisch denken en een proactieve aanpak met directe klantimpact.