Agent de Recouvrement Front-End – Conseil Client
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Impact recherche un(e) Agent de recouvrement – Front-End pour une équipe spécialisée dans le suivi des dossiers clients. Vous serez en contact téléphonique avec des clients présentant un retard de paiement limité, généralement d’un ou deux mois.
Votre mission est de dialoguer pour comprendre la situation, proposer des solutions et obtenir des engagements de paiement lorsque possible, tout en enregistrant les échanges et en expliquant les produits financiers concernés.