24Plus Customer Support Medewerker E-Channels
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Je komt terecht bij 24+, het Customer care center van KBC. Ze staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC en bieden o.a. gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,...
Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende calls en e-mails van KBC Groep-kantoren, zowel in binnen- als buitenland. Je ondersteunt hen bij vragen over de toepassingen rond corporate banking. Jij bent diegene die begeleiding geeft in het Europees en internationaal betaalverkeer.
Je werkt mee aan uiteenlopende taken die verband houden met deze digitale tools, zoals …
- Opzetten extra rekeninginfo voor Reach, Isabel, O4B, SWIFT en Transfer
- Opmaken van de facturatie Reach, SWIFT en Transfer
- Opmaken van contracten voor SWIFT en Transfer
- Registratie van contracten voor Isabel, O4B, SWIFT en Transfer
- Opvolgen van Swiftberichten
- Opmaak van creditnota\'s
- Telefonisch beantwoorden van vragen kantoren i.v.m. rekeninginfo
- Beantwoorden van vragen via mail
- Commerciële tegemoetkomingen behandelen
- Opvolgen van geweigerde betalingen