Collaborateur service clientele FLEXI-JOB H/F/X
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Tu souhaites mettre ton aisance relationnelle et ton sens du service au profit de personnes en situations complexes ? Nous recherchons un collaborateur service client bilingue motivé pour renforcer l'équipe dans le cadre d'un Flexi Job. Tu évolueras au sein d'un environnement stimulant axé sur la coopération, le dynamisme et la confiance.
principales responsabilités
- Répondre avec empathie et efficacité aux demandes d'assistance des clients par téléphone.
- Conseiller et guider les personnes assurées localisées partout en Belgique et à l'etranger.
- Créer et gérer les dossiers clients en français et en neerlandais pour assurer un suivi optimal.
qualifications
- Maîtriser parfaitement le français et le neerlandais, à l'oral comme à l'écrit.
- Justifier d'une première expérience réussie en service client ou centre d'appels.
- Démontrer une excellente aisance relationnelle par téléphone et une sincère envie d'aider.
- Utiliser les outils informatiques avec aisance au quotidien.
- Adhérer pleinement aux valeurs de dynamisme, de coopération et de confiance.
- Souhaité s'investir sur le long terme au sein de la structure.
Bénéficier d'un contrat Flexi-job flexible.
Développer tes compétences au sein d'une organisation humaine et à l'écoute.