Collaborateur au service clientele

Il y a 1 jour

Luik, Luik, Belgique Randstad Belgium Temps plein 16 740 € - 25 668 € Contrat

Job Étudiant : Deviens le héros du quotidien cet été ( FR/NL)

Tu cherches un job d'été qui a du sens, où tes compétences linguistiques sont valorisées et où tu fais une réelle différence pour les gens ? Rejoins une équipe dynamique au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'assistance

En pratique :

Quand ? Temps plein de 5 semaines, à partir du 22 juillet (formation rémunérée incluse) jusqu'à la fin août. Où ? Secteur de l'assistance (auto, habitation, santé).

principales responsabilités

Tes Missions : Sauver des situations (et des vacances )

Au cœur de l'action, tu es le premier point de contact des personnes en difficulté. Tes missions quotidiennes :

  • Être la voix rassurante : Prendre en charge les appels des clients confrontés à un sinistre ou à une situation complexe.
  • Trouver des solutions : Conseiller et guider les assurés, qu'ils soient en Belgique ou à l'autre bout du monde.
  • Piloter l'assistance : Créer, encoder et gérer les dossiers de A à Z en français et en néerlandais pour garantir un suivi irréprochable.

qualifications

Ton Profil : Es-tu notre perle rare ?

Ce job est fait pour toi si :

  • Tu as le statut étudiant (Bachelier ou Master).
  • Tu es parfaitement bilingue FR/NL, tant à l'oral qu'à l'écrit (indispensable pour rassurer nos clients dans leur langue).
  • Le téléphone ne te fait pas peur : Tu as une excellente aisance relationnelle et une écoute active.
  • Tu as l'empathie dans le sang : Tu as une sincère envie d'aider ton prochain.
  • Tu es "tech-savvy" : Les outils informatiques n'ont aucun secret pour toi.
  • Tu partages nos valeurs : Dynamisme, esprit de coopération et confiance.

Pourquoi postuler ?

  • Une vraie formation : Tu commences par une formation solide pour te donner toutes les clés du succès.
  • Une expérience valorisante : Un boost incroyable pour ton CV (gestion de crise, relation client, bilinguisme actif).
  • Une ambiance de feu : Tu rejoins une équipe soudée et dynamique qui s'entraide au quotidien.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous ta candidature dès maintenant et prépare-toi à passer un été utile et formateur