Operadores/as telefónicos/as de atención al asociado

Buscamos operadores/as telefónicos/as para sumarse a nuestra central de contactos de atención al asociado.

Principales responsabilidades:

• Asesoramiento íntegro telefónico a los asociados sobre autorizaciones, reintegros, facturación, turnos en los centros propios, brindar indicaciones sobre la preparación de prácticas médicas, responder sobre prestaciones, PMO y PMI.
• Gestión de reclamos, seguimientos de los mismo y su resolución.

Competencias actitudinales necesarias:

• Proactividad
• Aprendizaje continuo
• Muy buena comunicación y dicción
• Tolerancia al estrés y presión
• Buena capacidad de comprensión y atención

Competencia técnica:

• Conocimientos en sistemas de gestión CRM

Requisitos:

• Secundario completo (Excluyente)

#OportunidadLaboral