Customer Service medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Functieomschrijving
- Als Customer Service medewerker sta je in voor de functionele afhandeling van incidenten/requests inzake tarificatie en facturatie (TARFAC) van ziekenhuizen binnen de vastgelegde procedures en afspraken.
- Je bent de eerste contactpersoon van onze klanten inzake functioneel supportvan onze TARFAC applicaties.
- Je ondersteunt, instrueert en begeleidt gebruikers en lost zoveel mogelijk incidenten/requests zelfstandig op.
- Je werkt mee aan het problem management van de ondersteunde toepassingen.
- Je werkt in een dedicated support team en rapporteert aan een Team Lead.
- Je werkt in een hybride werkomgeving en combineert telewerk met werken op de site van je keuze (Nijvel, Heverlee, Mechelen).
Vereisten
- Je hebt interesse in of affiniteit met de ziekenhuissector en/of aanverwante instanties (Riziv, mutualiteiten,…).
- Je hebt ervaring met administratieve IT applicaties rond TARFAC binnen de zorgsector. Kennis van OAZIS is een grote plus.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Frans.
- Je werkt graag voor en met klanten en je houdt ervan om oplossingen te zoeken voor klanten en te helpen bij vragen en problemen i.v.m. ziekenhuisfacturatie en -tarificatie.
- Je bent klantvriendelijk, flexibel, creatief en oplossingsgericht.
- Je vindt het leuk om in een team te werken en samen resultaten te behalen.
- Je bent stressbestendig, weet je eigen prioriteiten te stellen en kan deadlines respecteren.
- Je bent bij voorkeur in het bezit van een diploma bachelor/graduaatof gelijkwaardig door enkele jaren ervaring.
-
Customers Service Representative
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Enovis Surgical Belux Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratEnovis Surgical Belux Via VDABCommerce de gros de produits pharmaceutiquesDurée déterminée2 postesPoste à pourvoirResponsabilité et missionsLieu(x) de travailVotre profilCompétences professionnellesSuivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandesExpériences, langues et qualificationsNiveau...
-
Global customer service
Il y a 2 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique Real Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratJoin a leading global biopharmaceutical company dedicated to creating innovative solutions for people living with severe diseases. Working in a highly international environment, you will play a key role in ensuring that life-changing medicines reach patients worldwide through efficient, compliant, and customer-focused supply chain operations. Global Customer...
-
Customer Service Manager
Il y a 2 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique Heads & Hunters Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratHeads & Hunters begeleidt een van zijn klanten, een toonaangevende internationale speler binnen zijn sector, bij de rekrutering van een Customer Service Manager.Je bent verantwoordelijk voor de performantie van de Customer Service-afdeling en zorgt voor een vlotte, betrouwbare en efficiënte verwerking van klantbestellingen, van ontvangst tot...
-
Global Logistics
Il y a 2 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique Real Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratReal in Walloon Brabant, Belgium seeks a Global Customer Service & Logistics Specialist to manage end-to-end distribution of pharmaceutical products across international markets, ensuring GDP compliance and timely delivery. The role is based in a hybrid setup (40% in-office) and involves close collaboration with planning, QA, finance, warehouses, and...
-
Customer Success Associate
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Smooved Temps plein 35 000 € - 55 000 € ContratOver ons Met haar innovatieve platform helpt Smooved vastgoedmakelaars bij het regelen van meterovernames en het optimaliseren van nutscontracten voor klanten die verhuizen. Tegelijk verzamelt Smooved authentieke reviews van die verhuizers over hun makelaar. Via het eigen platform HouseMatch - de 'TripAdvisor' voor vastgoedmakelaars - deelt het die reviews,...
-
Customer Experience Automation Expert
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Mega Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratAt Mega, we are reshaping the Belgian energy & telco market by offering transparent, competitive and customer‑centric solutions. Founder‑owned and run, MEGA is backed by strong financial foundations and a solid 500,000‑customer base. Every month, hundreds of thousands of customer interactions flow through our website, customer service channels and AI...
-
Field Service Engineer
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique TOMRA Temps plein 42 300 € - 51 700 € ContratAbout the role Our EMEA North Food division is based in Leuven, Belgium, and we are always looking for passionate individuals to join our organization. For this position, residing north of Brussels is considered an advantage, although it is not a requirement. Job Description As a Field Service Engineer, you'll be part of the EMEA North service team and will...
-
Customer Success Associate
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Smooved Temps plein 35 000 € - 55 000 € ContratSmooved zoekt in Leuven een Customer Success-medewerker die klanten ondersteunt bij energie-, water- en telecomcontracten en hen vriendelijk verder helpt via telefoon en e‑mail. Je start administratief op en bouwt aan een sterke klantervaring.Je werkt in een ambitieuze scale-up met on-the-job-opleiding, een vaste 38-urige week van 9u tot 17u30, en...
-
Medewerker afsprakenbeheer
Il y a 3 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique UZ Leuven Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratZoek je een afwisselende job met impact, patiëntencontact en verantwoordelijkheid? Verleg grenzen als medewerker afsprakenbeheer Als grootste universitair ziekenhuis van België biedt UZ Leuven gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen met aandacht en respect voor elke persoon. Elk jaar vinden er 750.000 raadplegingen plaats in UZ Leuven. Een groot...
-
Field Service Engineer
Il y a 17 heures
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Leica Biosystems Temps plein 42 000 € - 60 000 € ContratBring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Leica Biosystems, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.You’ll thrive in a culture of belonging where you...
