Klantendienstmedewerker ING
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Jobomschrijving
Bij N-Allo draait alles om mensen. Al meer dan 20 jaar helpen we organisaties om hun klanten een uitstekende service te bieden via telefoon, chat, e-mail en andere digitale kanalen.
We combineren moderne technologie met persoonlijk contact, omdat we geloven dat échte klantenservice begint bij betrokken medewerkers. Daarom investeren we continu in opleidingen, begeleiding en doorgroeimogelijkheden.
Wanneer je start bij N-Allo, kom je terecht in een professionele en collegiale omgeving waar je elke dag het verschil maakt voor klanten én waar je zelf kan groeien.
Word hét aanspreekpunt voor ING-klanten
Ben jij communicatief sterk, help je graag anderen verder en blijf je rustig in uitdagende situaties? Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou.
Voor het ING-project zoeken we enthousiaste klantendienstmedewerkers die vanuit de kantoren van N-Allo in Mechelen klanten telefonisch ondersteunen bij hun dagelijkse bankzaken. Van een geblokkeerde bankkaart tot hulp bij online banking: jij zorgt voor een professionele oplossing én een geruststellende klantenervaring.
Ervaring in een contactcenter is mooi meegenomen, maar geen must. Dankzij een uitgebreide opleiding leer je alles wat je nodig hebt om succesvol te starten.
Jouw job als Klantendienstmedewerker ING
Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor ING-klanten. Je behandelt uitsluitend inkomende oproepen en combineert klantcontact met een correcte administratieve opvolging.
- Beantwoorden van inkomende oproepen over dagelijkse bankverrichtingen.
- Ondersteunen van klanten bij vragen over bankkaarten, rekeningen en digitale bankdiensten.
- Helpen bij problemen met de ING Banking-app of online banking.
- Begeleiden van klanten bij verloren of ingeslikte bankkaarten.
- Klanten geruststellen en ondersteunen wanneer zij slachtoffer zijn van phishing of fraude.
- Correct registreren en administratief verwerken van elk klantcontact.
- Actief luisteren naar de behoeften van de klant en oplossingsgericht handelen.
- Samenwerken met collega's om een uitstekende klantenservice te garanderen.
-
Klantendienstmedewerker ING Mechelen
Il y a 2 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 31 000 € ContratN-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen hun medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal.Bij N-Allo telt elk gesprek. Achter elk klantcontact staat een team van gedreven...
-
Klantendienstmedewerker ING
Il y a 1 jour
Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 21 000 € - 32 000 € ContratBij N-Allo draait alles om mensen. Al meer dan 20 jaar helpen we organisaties om hun klanten een uitstekende service te bieden via telefoon, chat, e-mail en andere digitale kanalen.We combineren moderne technologie met persoonlijk contact, omdat we geloven dat échte klantenservice begint bij betrokken medewerkers. Daarom investeren we continu in...
-
Klantendienstmedewerker ING – Mechelen
Il y a 5 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique AGO JOBS&HR Temps plein 25 000 € - 36 000 € ContratBen jij communicatief sterk, klantgericht en blijf je rustig in uitdagende situaties?Help je anderen graag verder en krijg je energie van telefonisch klantencontact?Dan is deze functie als Klantendienstmedewerker voor het ING-project in Mechelen misschien iets voor jou.Je ondersteunt ING-klanten bij hun dagelijkse bankzaken en zorgt ervoor dat elke klant op...
-
Klantendienstmedewerker ING
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 23 000 € - 30 000 € ContratBij N-Allo draait alles om mensen. Al meer dan 20 jaar helpen we organisaties om hun klanten een uitstekende service te bieden via telefoon, chat, e-mail en andere digitale kanalen.We combineren moderne technologie met persoonlijk contact, omdat we geloven dat échte klantenservice begint bij betrokken medewerkers. Daarom investeren we continu in...
-
Klantendienstmedewerker Bankzaken Mechelen
Il y a 5 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique AGO JOBS&HR Temps plein 25 000 € - 36 000 € ContratAGO JOBS&HR zoekt een Klantendienstmedewerker voor het ING-project in Mechelen. Je behandelt inkomende oproepen, zorgt voor correcte administratieve opvolging en handelt vragen over kaarten, rekeningen en digitale bankdiensten af. Je begeleidt klanten bij problemen met de ING Banking-app en online banking, en bij verloren of ingeslikte kaarten.Geen ervaring...
-
Klantendienstadviseur Banking | Oplossingen
Il y a 2 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratNaar aanleiding van ING-project zoekt N-Allo enthousiaste Klantendienstmedewerkers die vanuit Mechelen ING-klanten telefonisch ondersteunen bij dagelijkse bankzaken. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een professionele klantbeleving.Je behandelt inkomende oproepen en volgt administratieve taken nauwkeurig op. Ervaring in een contactcenter is mooi...
-
Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 21 000 € - 32 000 € ContratN-Allo zoekt klantendienstmedewerkers voor het ING-project in Mechelen. Je behandelt inkomende oproepen en biedt telefonische ondersteuning voor dagelijkse bankzaken, met aandacht voor duidelijke oplossingen en klantvertrouwen.Starten met een uitgebreide opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen een professionele, collegiale werkomgeving, gericht op...
