Werkplaatsverantwoordelijke

En tant que chef d'atelier, vous êtes le point de contact central au sein de l'atelier et du service après-vente. Vous combinez expertise technique et talent organisationnel et savez garder une vue d'ensemble parfaite de la planification, de la qualité et de l'exécution.

Cette fonction offre un bon mélange entre l'administration et le travail pratique :

• environ 50% coordination et administration
• environ 50% participation active aux réparations et à la finition de nouveaux projets de construction

Il n'y a pas deux jours identiques, et c'est précisément cela qui vous dynamise.

Vos responsabilités :

• Gestion quotidienne de l'atelier
• Vous gérez les techniciens en mettant l'accent sur la qualité, l'efficacité et la coopération.
• Vous traitez et suivez avec précision les fiches de travail et les dossiers administratifs.
• Vous contrôlez l'avancement des travaux et procédez aux ajustements nécessaires.
• Vous contrôlez le travail effectué selon les normes de qualité applicables.
• Planification et organisation
• Vous planifiez efficacement les réparations, les travaux d'entretien et les projets de finition.
• Vous suivez les dossiers de garantie et de dommages en concertation avec les clients, les assureurs et les partenaires externes.
• Vous veillez au bon fonctionnement du personnel et à la bonne organisation de l'atelier.
• Support technique
• Pendant les périodes de pointe, vous intervenez activement dans l'atelier.
• Vous posez des diagnostics et réfléchissez à des solutions.
• Avec le temps, vous deviendrez le remplaçant du planificateur et soutiendrez le service téléphonique aux clients.
• Vous participez à la préparation de la facturation et au suivi administratif.
• Rapports et consultations
• Vous participez à la préparation des réunions de travail.
• Vous rendez compte des progrès, de la planification et de la dotation en personnel au sein de l'atelier.

• Je hebt ervaring in een leidinggevende or coördinerende rol binnen een technische of automotive omgeving.
• Je beschikt over technische kennis van hydraulica en elektriciteit.
• Ervaring met systemen zoals VSE, Haldex, Jay of Wabco is een mooie troef.
• Je bent organisatorisch sterk en administratief nauwkeurig.
• Je bent hands-on ingesteld en werkt actief mee waar nodig.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een basiskennis van Engels en Frans.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en houdt van structuur en orde.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en wil meegroeien binnen een stabiele organisatie.
• Een heftruckattest is een pluspunt of je bent bereid dit te behalen.