Customer Care Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (NL/FR) (m/v/x) voor een bedrijf in rand van Brussel.
Onze klant is een gevestigde speler binnen een technische en servicegerichte omgeving. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en biedt ondersteuning aan zowel particuliere als professionele klanten. Om het bestaande team te versterken voor bepaalde duur, zijn zij op zoek naar een ervaren Customer Care Medewerker die vlot kan schakelen tussen verschillende dossiers en communicatiekanalen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je beantwoordt vragen van klanten over contracten, facturen, interventies, nieuwe overeenkomsten en klachten.
- Je zorgt voor een correcte en professionele opvolging van klantendossiers via mail en telefoon.
- Je onderhoudt contact met techniekers voor de opstart en coördinatie van nieuwe contracten.
- Je behandelt klantaanvragen voornamelijk via e-mail en telefoon (80% vs 20%)
- Je werkt nauw samen met collega's en je teamleader om de best mogelijke oplossing voor de klant te bieden.
- Je registreert en volgt gegevens nauwkeurig op in de interne systemen.
Jij herkent jezelf in onderstaande
- Je beschikt over relevante ervaring binnen customer service of een gelijkaardige administratief-commerciële functie.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht en weet professioneel om te gaan met uiteenlopende vragen en klachten.
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en prioriteiten.
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.
- Kennis van SAP is een mooie troef.
- Je bent beschikbaar voor een voltijdse opdracht tot maart 2027.
Onze klant biedt
- Een voltijdse functie van 40 uur per week.
- Een interessante opdracht met werkzekerheid tot maart 2027.
- De mogelijkheid om na de opleidingsperiode twee dagen per week van thuis uit te werken.
- Een aangename werkomgeving met een collegiaal team.
- Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.
Referentienummer: 000517628.
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.
-
Customer Care Medewerker NL/FR | 40u | Thuiswerkopties
Il y a 22 heures
Drogenbos, Vlaams-Brabant, Belgique Administratie, HR en office support Temps plein 32 000 € - 45 000 € ContratRobert Half is op zoek naar een Customer Care Medewerker NL/FR (m/v/x) voor een bedrijf in de rand van Brussel. Je behandelt vragen over contracten en facturen en coördineert met technici voor nieuwe contracten.Je communiceert vlot in Nederlands en Frans en werkt 40 uur per week. Kennis van SAP is een mooie troef. De job biedt werkzekerheid tot maart 2027...
-
Customer Care Advisor
Il y a 3 jours
Drogenbos, Vlaams-Brabant, Belgique FLEXTRA INTERIM Temps plein 24 552 € - 33 480 € ContratAls medewerker ben jij verantwoordelijk voor de correcte en snelle behandeling van alarmmeldingen en noodsituaties. Je speelt een cruciale rol in het bewaken van de veiligheid van klanten en zorgt ervoor dat elke situatie professioneel en volgens procedure wordt opgevolgd.Je behandelt inkomende alarmmeldingen (inbraak, brand, CO‑meldingen en...
-
Emergency Alarm Controller
Il y a 3 jours
Drogenbos, Vlaams-Brabant, Belgique FLEXTRA INTERIM Temps plein 24 552 € - 33 480 € ContratFLEXTRA INTERIM in Drogenbos, België zoekt een medewerker voor de snelle en correcte behandeling van alarmmeldingen en noodsituaties. Je hebt een cruciale rol in het bewaken van de veiligheid van klanten en zorgt ervoor dat elke situatie professioneel wordt opgevolgd.De functie vereist onder andere snelle analyses van situaties en goede communicatieve...
-
Junior Synthesis Lab Technician
Il y a 4 jours
Drogenbos, Vlaams-Brabant, Belgique Allnex GMBH Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratWhy are we proud of what we do at allnex? We create coatings, products which help protect the world for all nex>t generations - and that’s exactly what you can do joining us!Imagine how fast your smartphone would become scratched-up, ugly and unusable without a coating. Or an e-bike, the cabin of a train, a beautiful wooden floor, and countless other...
-
Technical Helpdesk Expert Connectivity
Il y a 2 jours
Drogenbos, Vlaams-Brabant, Belgique Vaillant Group Temps plein 50 000 € - 65 000 € ContratWe printen onze eigen 3D-prototypes. En worden steeds flexibeler in alle aspecten van ons dagelijks werk.Werken bij Vaillant Group. Zorgen voor een beter klimaat.Beide zijn belangrijk. We zijn het allebei. Bedrijf: Vaillant N.V. Plaats: Drogenbos-BEL Land:België (BE) Merk: Vaillant Contract soort: Permanent Werktijden: Full-time Wat bereiken we samen Heb je...
-
Household help
Il y a 2 jours
Drogenbos, Flanders, Belgique Helan Huishoudhulp Temps pleinLierHelan HuishoudhulpOnbepaalde duur, Voltijds, Deeltijds What is the job?You will be cleaning and ironing with regular clients. You take care of their house with happy people in return! You work in your own region and you can choose when you work (in agreement with Helan and the client, between 8 am and 5 pm). Do you already have your own clients? Feel...
-
Technical Helpdesk Expert Connectivity
Il y a 1 semaine
Drogenbos, Flanders, Belgique Vaillant Group Temps pleinBedrijf: Vaillant N.V. Plaats: Drogenbos-BEL Land: België (BE) Merk: Vaillant Contract soort: Permanent Werktijden: Full-time Wat bereiken we samen Heb je interesse in connectiviteit, slimme toepassingen en het oplossen van technische vraagstukken? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken. Als Technical Helpdesk Expert Connectivity help je zowel...
-
Optimization stripping process student
Il y a 1 mois
Belgium, Drogenbos Allnex Temps pleinWhy are we proud of what we do at allnex? We create coatings, products which help protect the world for all nex>t generations – and that’s exactly what you can do joining us! Imagine how fast your smartphone would become scratched-up, ugly and unusable without a coating. Or an e-bike, the cabin of a train, a beautiful wooden floor, and countless other...
-
Junior Synthesis Lab Technician
Il y a 1 mois
Belgium, Drogenbos Allnex Temps pleinWhy are we proud of what we do at allnex? We create coatings, products which help protect the world for all nex>t generations – and that’s exactly what you can do joining us! Imagine how fast your smartphone would become scratched-up, ugly and unusable without a coating. Or an e-bike, the cabin of a train, a beautiful wooden floor, and countless other...
-
Junior Synthesis Lab Technician
Il y a 1 mois
Drogenbos, Flanders, Belgique Allnex Temps pleinWhy are we proud of what we do at allnex? We create coatings, products which help protect the world for all nex>t generations – and that’s exactly what you can do joining us! Imagine how fast your smartphone would become scratched-up, ugly and unusable without a coating. Or an e-bike, the cabin of a train, a beautiful wooden floor, and countless other...
