Telefonist(e) NL
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
beantwoorden van inkomende telefoons betreffende bestellingen, leveringen, vertragingen, ..
correct registreren van informatie in verschillende computersystemen
doorschakelen naar de juiste collega of dienst indien nodig
administratieve ondersteuning waar nodig
zorgen voor een vlotte en professionele communicatie
Wie zoeken we?
je kan goed met een pc werken en schakelt vlot tussen verschillende systemen
je bent flexibel en kan werken tussen 7u30 en 19u volgens een wisselend rooster (week op voorhand gekend)
je kan minstens 2 zaterdagen per maand werken
je staat sterk in je schoenen en blijft rustig bij drukte
- Telefonische oproepen ontvangen
- Bestellingen registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Bestellingen registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Wat bieden we?
loon volgens barema
een grondige opleiding waarbij je stap voor stap alles leert
een functie met veel klantencontact
werken in een stabiel bedrijf met ondersteuning van collega's
Kan je niet wachten? Bel ons dan op het nummer 09 366 70 86.
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.