Customer Service Advisor NL&FR
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Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor techniek en gereedschappen? Spreek je bovendien vlot Nederlands en Frans? Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou Voor Bosch Power Tools zijn wij op zoek naar enthousiaste Customer Service Advisors (NL/FR) die klanten op een professionele en oplossingsgerichte manier ondersteunen.
Scope van de dienstverlening.
Het project omvat zowel B2C- als B2B-contacten. Medewerkers zullen vragen ontvangen van zowel particuliere klanten als professionele afnemers en groothandelaars. De contacten kunnen zeer uiteenlopend zijn, gaande van vragen over bestellingen en leveringen tot technische ondersteuning, bijvoorbeeld bij defecte of niet-functionerende toestellen. Daarnaast zal ook een deel van de dienstverlening bestaan uit het verwerken van e-mails.
- Behandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.
- Beantwoorden van vragen over producten, bestellingen en leveringen.
- Bieden van technische eerstelijnsondersteuning bij defecte of niet-functionerende gereedschappen.
- Analyseren van klantvragen en zoeken naar passende oplossingen met behulp van de interne kennisbank.
- Registreren van klantcontacten.
Je werkt vanuit onze vestiging in Diegem. Na een inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om hybride te werken (tijdens de eerste zes maanden van het project, eventueel langer, is aanwezigheid op kantoor verplicht). De werkuren liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur.
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Bilingual Customer Care Specialist
Il y a 1 jour
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique TALENTSQUARE INTERIM Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratCinoco recherche un Collaborateur Customer Care parfaitement bilingue FR/NL pour rejoindre son équipe à Nivelles. Vous serez l ambassadeur de la marque auprès des clients et assurerez la qualité du service client au quotidien.Vos missions: accueillir les clients, encoder les commandes dans Navision, gérer les emails et les réclamations, suivre les...
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Service Technieker Vaatwasmachines – NL/FR, Vast Contract
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Manpower Belgium Temps pleinClient Description:Passie voor techniek? Dan ben je bij Manpower Professional aan het juiste adres! Door onze kennis van de markt, specialisatie en persoonlijke toewijding gaan wij samen met jou op zoek naar een nieuwe technische uitdaging die matcht met jouw verwachtingen en competenties. Via onze werving- en selectiedivisie start je onmiddellijk met een...
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CUSTOMER CARE OFFICER
Il y a 1 jour
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique TALENTSQUARE INTERIM Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratChez Cinoco, nous partageons une passion, une expérience et surtout un service client irréprochable.Pour renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons un Collaborateur Customer Care parfaitement bilingue FR/NL prêtà devenir un véritable ambassadeur de notre marque auprès de nos clients.C'est dans la recherche de ce talent que notre partenaire...
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CUSTOMER CARE OFFICER
Il y a 3 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique TALENTSQUARE INTERIM - TALENTSQUARE INTERIM Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratTon futur challenge ? Faire pétiller l’expérience client ! ChezCinoco, nous partageons une passion, une expérience et surtout un service client irréprochable. Pour renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons unCollaborateur Customer Care parfaitement bilingue FR/NLprêtà devenir un véritable ambassadeur de notre marque auprès de nos...
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Junior Service Client Bilingue FR/NL — Formation Pro
Il y a 3 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique Michael Page (Belgium) Temps plein 23 000 € - 32 000 € ContratMichael Page International Belgium recherche un(e) Junior Customer Service Representative pour une organisation du retail internationale. Vous prendrez en charge l’entrée des commandes, le suivi et l’information des clients sur leur statut, par téléphone ou par email.Vous collaborerez avec les autres départements pour résoudre les problèmes,...
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NL/FR Tech-Savvy Klantenservice Adviseur
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 23 000 € - 36 000 € ContratBosch Power Tools is op zoek naar enthousiaste Customer Service Advisors (NL/FR) die klanten professioneel ondersteunen op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier. Je behandelt binnenkomende telefoongesprekken en e-mails over producten, bestellingen en leveringen en biedt technische eerste lijnsondersteuning bij defecten.Je werkt vanuit onze vestiging...
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Responsable Service Après-Vente Benelux
Il y a 5 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique Sales Talents Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratNotre client est un acteur international de référence dans le secteur des équipements de manutention et des solutions techniques destinées aux professionnels. Afin d'assurer la succession de son responsable actuel, l'entreprise recherche un(e) Responsable Service Après-Vente Benelux capable de piloter un département stratégique composé d'équipes...
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Chef d’Orchestre de la Relation Client
Il y a 2 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique TALENTSQUARE INTERIM - TALENTSQUARE INTERIM Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratCinoco recherche un Collaborateur Customer Care parfaitement bilingue FR/NL pour accompagner nos clients et incarner notre service client irréprochable. Vous serez l’ambassadeur de notre marque et gérerez les demandes, les commandes et les éventuels retours au quotidien.Au sein du Customer Service, vous coordonnerez les échanges avec les équipes...
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Dutch-Speaking Customer Support Advisor
Il y a 1 jour
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Next Job Abroad Temps plein 21 000 € - 26 000 € ContratReady for a fresh start under the Spanish sun?Trade your usual routine for Mediterranean beaches, sunny afternoons and a new international experience. Alicante offers the perfect mix of coastal living, city life and opportunities to explore more of Spain.Next Job Abroad is recruiting Dutch-speaking Customer Support Advisors for our client in Alicante....
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Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Next Job Abroad Temps plein 21 000 € - 26 000 € ContratReady for a fresh start under the Spanish sun? Trade your usual routine for Mediterranean beaches, sunny afternoons and a new international experience. Alicante offers the perfect mix of coastal living, city life and opportunities to explore more of Spain. Next Job Abroad is recruiting Dutch-speaking Customer Support Advisors for our client in Alicante....