Air Freight Customer Service Specialist

Op zoek naar sollicitatietips?

Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:

• De 10 meest gestelde sollicitatievragen
• Tips voor een perfecte cv
• Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek

Air Freight Customer Service Specialist - luchtlijn

Als Customer Service Agent volg je luchtvrachtzendingen van A tot Z op voor verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen.
Je combineert klantencontact, opvolging en administratieve nauwkeurigheid in een dynamische omgeving.
Je taken bestaan uit:

• Het boeken en bevestigen van luchtvrachtzendingen en het volledige proces nauwgezet opvolgen.
• Het beantwoorden van klantvragen en het bieden van snelle, klantgerichte oplossingen
• Het controleren en beheren van Cargo Sales Reports en het behandelen van CCA-verzoeken.
• Het coördineren van pre-bookings en capaciteitsallocaties
• Het opvolgen van beschikbare laadcapaciteit en tarieven
• Het onderhouden van dagelijkse contacten met expediteurs, agenten, luchtvaartmaatschappijen, afhandelaars en truckingmaatschappijen.

• Je hebt een eerste ervaring binnen luchtvracht, expeditie of internationale logistiek
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
• Je communiceert klantgericht en beschikt over een zekere commerciële flair
• Je hebt ervaring met administratieve verwerking en digitale systemen
• Je beschikt over sterke IT-vaardigheden en bent vertrouwd met het werken in diverse boekingssystemen en digitale logistieke toepassingen.
• Je werkt nauwkeurig met boekingen, dossiers en transportdocumenten
• Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met verschillende extralegale voordelen.
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
• Mogelijkheid tot fietsleasing
• Na de inwerkperiode is thuiswerk bespreekbaar, met een maximum van 4 dagen per week, afhankelijk van de noden van het team en de functie.
• Een stabiele functie binnen de internationale luchtvrachtsector
• Werken voor meerdere gerenommeerde internationale luchtvaartmaatschappijen
• Een sterk gedigitaliseerde werkomgeving waar efficiëntie centraal staat
• Een collegiale werksfeer met ervaren collega's en sterke teamspirit
• Je maakt deel uit van een internationale organisatie met een sterke marktpositie en een duidelijke focus op opleiding, persoonlijke ontwikkeling en langetermijngroei.

• Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met verschillende extralegale voordelen.
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
• Pensioensparen
• Mogelijkheid tot fietsleasing
• Na de inwerkperiode is thuiswerk bespreekbaar, met een maximum van 4 dagen per week, afhankelijk van de noden van het team en de functie.
• Een stabiele functie binnen de internationale luchtvrachtsector
• Werken voor meerdere gerenommeerde internationale luchtvaartmaatschappijen
• Een sterk gedigitaliseerde werkomgeving waar efficiëntie centraal staat
• Een collegiale werksfeer met ervaren collega's en sterke teamspirit
• Je maakt deel uit van een internationale organisatie met een sterke marktpositie en een duidelijke focus op opleiding, persoonlijke ontwikkeling en langetermijngroei.

Bereken mijn reistijd

Op basis van mijn huidige locatie

Woon je in het Brussels Gewest? Reis dan gratis met de trein naar je gesprek bij Aviato, je sollicitatiegesprek, een jobbeurs of jobdating (op de luchthaven). Meer info

Deze functie staat open voor iedereen.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door Aviato. Aviato is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.