Conseiller clientèle bancaire

Il y a 5 jours

La RocheenArdenne, Luxemburg, Belgique Start People Temps plein 30 000 € - 42 000 € Contrat

En tant que Conseiller clientèle bancaire (h/f/x), vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et prospects et contribuez à leur offrir une expérience personnalisée, qualitative et orientée solutions.

  • Vous accueillez, écoutez et accompagnez les clients dans leurs demandes et besoins bancaires.
  • Vous accompagnez les clients dans leur onboarding digital et les guidez dans l’utilisation des applications et services numériques.
  • Vous identifiez les besoins des clients et détectez les opportunités commerciales afin de proposer les produits et services adaptés.
  • Vous assurez un accueil de qualité, aussi bien en agence qu’à distance, notamment par téléphone.
  • Vous gérez les demandes administratives avec rigueur et assurez le suivi des dossiers et des produits vendus.
  • Lorsque la demande dépasse votre périmètre, vous orientez le client vers l’interlocuteur ou le service approprié et assurez le suivi.
  • Vous collaborez avec les différentes équipes afin de garantir un service fluide, efficace et personnalisé.

ATTENTION, Point de rattachement sur la Wallonie