Conseiller clientèle bancaire
Il y a 5 jours
La RocheenArdenne, Luxemburg, Belgique
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30 000 € - 42 000 € Contrat
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En tant que Conseiller clientèle bancaire (h/f/x), vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et prospects et contribuez à leur offrir une expérience personnalisée, qualitative et orientée solutions.
- Vous accueillez, écoutez et accompagnez les clients dans leurs demandes et besoins bancaires.
- Vous accompagnez les clients dans leur onboarding digital et les guidez dans l’utilisation des applications et services numériques.
- Vous identifiez les besoins des clients et détectez les opportunités commerciales afin de proposer les produits et services adaptés.
- Vous assurez un accueil de qualité, aussi bien en agence qu’à distance, notamment par téléphone.
- Vous gérez les demandes administratives avec rigueur et assurez le suivi des dossiers et des produits vendus.
- Lorsque la demande dépasse votre périmètre, vous orientez le client vers l’interlocuteur ou le service approprié et assurez le suivi.
- Vous collaborez avec les différentes équipes afin de garantir un service fluide, efficace et personnalisé.
ATTENTION, Point de rattachement sur la Wallonie