Service Advisor/Werkplaatsplanner
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Jouw uitdaging
Je combineert klantenservice, administratie en planning in één veelzijdige functie. Daarbij ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie van een werkplaats met 12 techniekers.
Geen enkele dag is hetzelfde. Een dringende herstelling, een klant met vragen over een factuur, een technieker die onverwacht afwezig is... Jij behoudt het overzicht en zoekt telkens naar de beste oplossing.
Wat ga je doen?
Planning & coördinatie
- Je beheert de dagelijkse agenda van een team van 12 techniekers.
- Je plant onderhouds- en herstellingswerken efficiënt in.
- Je houdt rekening met capaciteit, prioriteiten en deadlines.
- Je stuurt de planning bij wanneer onverwachte situaties zich voordoen.
- Je werkt nauw samen met de werkplaatsverantwoordelijke om de beschikbare capaciteit optimaal te benutten.
Klantencontact
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als aan de receptie.
- Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken in.
- Je informeert klanten over timing, kosten en uitgevoerde werken.
- Je bespreek offertes en technische adviezen op een duidelijke manier.
- Je behandelt vragen, bezorgdheden en klachten professioneel en oplossingsgericht.
- Je communiceert proactief wanneer bijkomende werken noodzakelijk blijken.
Administratieve opvolging
- Je maakt werkfiches aan en verwerkt deze nauwkeurig.
- Je volgt bestellingen van onderdelen op.
- Je bereidt facturen voor.
- Je zorgt voor een correcte administratieve afsluiting van dossiers.
- Je volgt garantie- en onderhoudsdossiers op.
-
Service advisor
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat9 locaties, 6 merken, 1 team!Je komt terecht in een snel groeiende groep gespecialiseerd in mobiliteit. Met hun uitgebreid productaanbod, uitstekende dienstverlening en sterk imago gaat onze klant zich gaan onderscheiden. Ze zijn 'official dealer' van verschillende merken uit de Volkswagengroup en kwalitatieve tweedehandswagens en kunnen zichzelf marktleider...
-
Service Advisor Automotive
Il y a 5 jours
Gent, Gent, Belgique Accent Jobs Temps plein 32 000 € - 46 000 € Contrat3 redenen om voor deze job te kiezenDoorgroeimogelijkhedenPionier onder de vrachtwagensWarme werksfeerZo ziet je job er uitDe Service Advisor is de schakel tussen klant en werkplaats. Je zorgt ervoor dat onderhoud en reparaties soepel verlopen en dat de klanten met een goed gevoel de deur uitgaan.Je houdt van klantencontactenJe voelt je thuis in een...
-
Service Advisor €21,30 | Bedrijfswagen Privé
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Tecjobz West-Vlaanderen Temps plein 26 000 € - 30 000 € ContratService Advisor €21,30 | Bedrijfswagen Privé Voltijds Contract van onbepaalde duur Talenkennis Geen specifieke studievereisten Werkervaring Ervaring: niet van belang Functieomschrijving Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact en graag de brug vormt tussen techniek en service? Krijg je voldoening van een tevreden klant en hou je ervan om...
-
Customer Service Advisor m/v/x
Il y a 4 jours
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratVisie en missieN-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers **omnichannel oplossingen** aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde...
-
Automotive Service Advisor – Klantgericht
Il y a 5 jours
Gent, Gent, Belgique Accent Jobs Temps plein 32 000 € - 46 000 € ContratAccent Jobs Gent zoekt een Service Advisor die de schakel is tussen klant en werkplaats. Je zorgt ervoor dat onderhoud en reparaties soepel verlopen en dat klanten met een goed gevoel de deur uitgaan.Je houdt van klantencontact, voelt je thuis in een technische omgeving en hebt een servicegerichte mindset. Je plant en coördineert afspraken voor onderhoud en...
-
Automotive Service Advisor: Scheduling
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratJobat in België zoekt een eerste aanspreekpunt voor klanten met onderhouds- en herstellingsvragen, gevestigd in Gent. Je plant werkplaatsafspraken en beheert werkorders en offertes.Je communiceert duidelijk over de voortgang van werkzaamheden en werkt nauw samen met techniekers en de onderdelenafdeling om een optimale dienstverlening te garanderen....
-
Service Advisor Auto – Klantgericht
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratVoor een multimerkengarage zijn we in Gent op zoek naar een service advisor! Hier zal je aan het onthaal klanten begeleiden bij hun vragen, herstellingen en bezorg je uitleg over de herstellingswerken!Het takenpakket:Het fungeren alseerste aanspreekpuntvoor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft. Je zorgt voor een warm welkom en bent het...
-
Service Advisor
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Michael Page Temps plein 34 000 € - 42 000 € ContratBen jij communicatief sterk, technisch geïnteresseerd en haal je voldoening uit het begeleiden van klanten van A tot Z? Dan biedt onze klant jou een afwisselende functie waarin je een cruciale rol speelt tussen klant, werkplaats en onderdelenafdeling.BedrijfsomschrijvingOnze klant is een toonaangevende internationale speler binnen de automotive- en...
-
Service Advisor
Il y a 3 jours
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratOnze klant is een toonaangevende internationale speler binnen de automotive- en transportsector. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal in hun aanpak. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een hecht team waar samenwerking, persoonlijke groei en professionele ontwikkeling sterk worden gestimuleerd.JobomschrijvingFungeren als...
-
Service Advisor: Klantgericht
Il y a 1 jour
Gent, Gent, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratJobat zoekt voor een groeiende automotive groep in Gent een service advisor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor uitstekende service, zodat voertuigen in topconditie blijven.Je beheert het volledige proces van klantinput tot planning van onderhoud en reparaties, en behoudt de bijbehorende administratie zoals werkorders, offertes en...