Customer Service Officer
Il y a 3 jours
Hamme, Vlaams-Brabant, Belgique
AGO Jobs& HR DENDERMONDE
Temps plein
26 000 € - 32 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Je beheert het volledige orderproces van bestelling tot levering en opvolging.
- Je behandelt klantenvragen, retourzendingen, klachten, facturatie, creditnota's en transportdossiers.
- Je ondersteunt het salesteam met administratieve en commerciële opvolging.
- Je beheert en actualiseert klantgegevens in het ERP-systeem.
- Je communiceert vlot met klanten en interne afdelingen en zorgt voor een correcte dossieropvolging.
- Je neemt proactief contact op met klanten tijdens commerciële acties en volgt openstaande leads op.
- Je denkt mee in oplossingen bij vertragingen of problemen en communiceert hierover transparant.
- Je ondersteunt klanten bij het gebruik van de webshop.
- Je bewaakt afspraken en processen en durft collega's aan te spreken wanneer nodig.