Senior Interim Manager

Il y a 3 jours

Gent, Belgique USG Professionals Temps plein 70 000 € - 90 000 € Contrat

People Management

  • Je stuurt een team van ongeveer 10 à 11 medewerkers aan, verspreid over Gent en Mechelen.
  • Je coacht, motiveert en ondersteunt medewerkers in hun professionele ontwikkeling.
  • Je voert evaluatie- en feedbackgesprekken en bewaakt de betrokkenheid en stabiliteit binnen het team.

Operationeel Management

  • Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van Billing, Administration en Claims.
  • Je bewaakt de kwaliteit, efficiëntie en continuïteit van de operationele processen.
  • Je volgt workloads, capaciteit, deadlines en operationele KPI's op.

Stakeholder- & Escalatiemanagement

  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor complexere operationele vraagstukken en escalaties.
  • Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen, waaronder Finance, Operations en Purchasing.

Procesoptimalisatie & Digitalisering

  • Je analyseert bestaande werkprocessen en identificeert mogelijkheden tot verbetering.
  • Je initieert en ondersteunt verbetertrajecten met aandacht voor efficiëntie, schaalbaarheid en kwaliteit.
  • Je onderzoekt mogelijkheden rond automatisering en de inzet van nieuwe digitale toepassingen.
  • Je vertaalt operationele uitdagingen naar concrete en duurzame oplossingen.